تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

جولة في لوحة التحكم

جولة في كل قسم من لوحة تحكم تاجر DZBuild — المنتجات، الطلبات، الزبائن، الـ landing pages، التسويق، القوالب وأكثر.

بقلم: Support

لوحة تحكم DZBuild هي مركز قيادتك لكل شيء: المنتجات، الطلبات، الزبائن، التسويق، الفوترة، القوالب، الإضافات، النطاقات المخصّصة. تستعرض هذه الصفحة كل قسم لتعرف أين توجد كل ميزة.

الشريط العلوي

  • مُبدِّل اللغة — عربية ⇄ فرنسية لواجهة لوحة التحكم.

  • مفتاح الوضع الفاتح / الداكن.

  • رابط تطبيق Android — يظهر فقط عند فتح لوحة التحكم من جهاز Android.

  • عرض المتجر — يفتح واجهة متجرك الحيّة في تبويب جديد.

  • قائمة الملف الشخصي — إعدادات الحساب، مركز المساعدة (هذه الوثائق)، تسجيل الخروج.

📝 ملاحظة — لا يوجد جرس إشعارات

لوحة التحكم ليس فيها جرس إشعارات ولا سجلّ إشعارات. صفحة /dashboard/notifications هي المكان الذي تضبط فيه أين تصلك تنبيهات الطلبات الجديدة (إشعارات المتصفّح/التطبيق، البريد، Telegram، Discord)، وليست المكان الذي تقرأها فيه. الطلب الجديد يظهر فعلًا على شكل إشعار منبثق مباشر (toast) بلا إعادة تحميل، لكن في صفحتين فقط: قائمة الطلبات /dashboard/orders وصفحة الطلبات المتقدّمة. أمّا الصفحة الرئيسية للوحة التحكم فلا تُظهر إشعارًا منبثقًا، لكنها تضيف الطلب الجديد إلى أحدث الطلبات فيها وتُحدّث عدّاداتها بلا إعادة تحميل. وباقي صفحات لوحة التحكم لا يظهر فيها شيء، فأبقِ قائمة الطلبات مفتوحة إن كنت تريد الإشعار المنبثق.

مُنتقي المتجر موجود في الشريط الجانبي لا في الشريط العلوي — انظر متاجر متعدّدة أدناه.

الشريط الجانبي — كل قسم مع مساره

القسم

المسار

ما يفعله

الرئيسية

/dashboard

KPI سريع — إيرادات اليوم، الطلبات، أفضل المنتجات.

المنتجات

عرض، بحث، تصفية، تعديل، إخفاء، وضع «مسوّدة»، وحذف أو تحديث جماعي للمنتجات. لا توجد خاصيّة أرشفة.

إنشاء منتج

نموذج إضافة منتج جديد.

استيراد جماعي

رفع منتجات كثيرة من ملف .csv أو .xlsx أو .xls أو .ods (بحدّ أقصى 10 ميغابايت و5,000 سطر).

التصنيفات

/dashboard/categories

تجميع المنتجات في تصنيفات تظهر على المتجر.

إضافات المنتج

/dashboard/product-addons

upsells / cross-sells لكل منتج.

الطلبات

كل طلب وحالته — pending → confirmed → processing → shipped → delivered. أرسِل طلبًا واحدًا أو مجموعة طلبات إلى شركة التوصيل.

طلبات متقدّمة

إدارة طلبات على شكل CRM — حالات فرعيّة، تسجيل محاولات الاتّصال، سجلّ التغييرات (تتطلّب إضافة إدارة الطلبات المتقدّمة).

الزبائن

المشترون عبر جميع الطلبات، إضافةً إلى وحدة مكافحة الاحتيال: درجة احتيال لكل زبون، قائمة سوداء، وحظر / رفع حظر للمشترين الذين لا يستلمون طلباتهم مرارًا.

Landing pages

صفحات هبوط مفردة للإعلانات المدفوعة.

إنشاء landing page

/dashboard/landing-pages/create

محرّر landing-page يدوي.

توليد بالذكاء الاصطناعي

/dashboard/landing-pages/ai-generate

توليد landing page من brief قصير.

اختبار A/B

/dashboard/ab-tests

توزيع زوّار رابط واحد على عدّة صفحات هبوط ثم الإبقاء على الفائزة (تتطلّب إضافة A/B Testing).

العربات المتروكة

عربات بدأها الزبائن ولم يكملوها — مع أدوات استعادة.

أكواد الخصم

خصومات بنسبة مئوية أو بمبلغ ثابت، حدّ أدنى لمبلغ الطلب، سقف إجمالي للاستعمال عبر كل الزبائن، تاريخ بداية وتاريخ انتهاء. لا يوجد حدّ استعمال لكل زبون على حِدة.

التقييمات

الإشراف على تقييمات الزبائن (تتطلّب إضافة تقييمات المنتجات).

Pixels

/dashboard/pixels (و/dashboard/pixels/multi)

بكسلات Facebook وTikTok وSnapchat وPinterest، ووسوم Google Analytics وGoogle Tag Manager وGoogle Ads، إضافةً إلى Conversions API.

أسعار الشحن

أسعار التوصيل للمنزل والمكتب لكل ولاية، عتبات الشحن المجاني، أوضاع الولايات.

ربط شركات التوصيل

اربط حساب شركة التوصيل ببيانات الـ API الخاصّة بها. تحتوي الشبكة على 102 بطاقة (Yalidine وYalitec وGuepex وEasy & Speed وMaystro وZR Express وAbex Express وNOEST وZimou وColivraison وEcom Delivery وDHD وConexlog وMSM Go وغيرها)، وواحدة من هذه الـ 102 هي بطاقة custom Ecotrack لأي شركة توصيل تعمل على منصّة Ecotrack.

النطاقات

اربط نطاقك المخصّص. انظر نطاق مخصّص.

القوالب

اختر واحدًا من 7 قوالب لواجهة المتجر (Starter وBrico وDigital و«Started V2»/Showcase وPrestige وBloom وPromobi)، ولكلٍّ منها خطّة دنيا خاصّة به. الصفحة نفسها تحتوي مُنتقي قوالب Fast-Checkout.

التخصيص

محرّر مباشر — الألوان، الخطوط، الـ hero، البنرات، الـ footer. كل القوالب ما عدا Digital تُحرَّر من هنا، بما فيها Prestige.

تخصيص Digital

/dashboard/customize/digital

القالب الوحيد الذي له صفحة تحرير منفصلة خاصّة به.

الإضافات

تأتي المنصّة بـ 25 إضافة. عشرون منها تظهر كبطاقات قابلة للتثبيت تُفعّلها من هنا. أمّا تقييمات المنتجات وFacebook Catalog واختبار A/B فتوجد في قسم أدوات الإدارة، إلى جانب الفريق وGoogle Sheets وإضافات المنتج ومفتاحَي تفعيل مدمجَين ليسا إضافتين أصلًا (أكواد الخصم، العدّاد التنازلي والإلحاح)، بينما تظهر إضافتا Claude وChatGPT في قسم منصات خارجية، إلى جانب الربط مع Ecomanager وFlashManager وOctomatic. البطاقات محكومة بالخطّة.

إدارة المخزون

/dashboard/stock-management

تتبّع متقدّم للمخزون (تتطلّب إضافة إدارة المخزون المتقدّمة).

الروابط المختصرة

/dashboard/short-links

روابط قصيرة بعلامتك التجاريّة (تتطلّب إضافة Short Links).

Webhooks

/dashboard/webhooks

إرسال أحداث المتجر إلى n8n أو Make أو Zapier أو نقطة النهاية الخاصّة بك (تتطلّب إضافة Webhooks). نقطة نهاية واحدة على خطّة Unlimited، وثلاث على Enterprise.

رسائل واتساب

/dashboard/whatsapp-sender

رسائل WhatsApp تلقائيّة إلى مشتريك حول طلباتهم (تتطلّب إضافة مرسل واتساب).

الحدّ الأدنى / الأقصى للكميّة

/dashboard/min-max-quantity

قواعد كميّة الطلب لكل منتج (تتطلّب إضافة Min-Max Quantity).

نقاط الاستلام

/dashboard/pickup-points

محلّاتك الخاصّة كخيار استلام عند الدفع (تتطلّب إضافة Pickup from Store).

التحليلات المتقدّمة

/dashboard/addons/advanced-analytics

تقارير أعمق (تتطلّب إضافة Advanced Analytics).

الطلبات الرقميّة

/dashboard/digital/orders

طلبات متاجر المنتجات الرقميّة.

الدفع الرقمي

/dashboard/digital/payment

طرق دفع المشترين في المتاجر الرقميّة: بطاقة CIB / الذهبية عبر حسابك الخاص في Slick-Pay، أو CCP أو BaridiMob أو Redot Pay أو طريقة مخصّصة.

التخزين الرقمي

/dashboard/digital/storage

الملفّات التي تسلّمها للمشترين، ومقدار مساحتك المستعمَلة.

حقول الدفع الرقمي

/dashboard/digital/checkout-fields

الحقول التي تطلبها صفحة الدفع الرقميّة.

الاشتراك

باقتك، خيارات الترقية، إيصالات الدفع.

رصيد الذكاء الاصطناعي

شراء أرصدة يستعملها مُولِّد landing pages بالذكاء الاصطناعي.

برنامج الشراكة

/dashboard/affiliate

إحالة تجّار آخرين إلى DZBuild وكسب عمولات.

واجهة API

/dashboard/api

مفاتيح API الخاصّة بـ DZBuild API. انظر مرجع الـ API.

المطورون

/dashboard/developer

أنشئ تطبيقات تتّصل بمتاجر DZBuild بموافقة أصحابها. تجد أدلّة بناء هذه التطبيقات على dzbuild.dev.

الحساب

/dashboard/account

اسمك وبريدك وهاتفك وكلمة مرورك، إضافةً إلى المصادقة الثنائية (متاحة على كل الخطط) وقائمة الأجهزة المسجَّل دخولها إلى حسابك.

الفريق

دعوة معاونين بصلاحيات مُحدَّدة.

الإشعارات

/dashboard/notifications

قنوات الإشعارات — تفعيل أو تعطيل إشعارات المتصفّح/التطبيق والبريد وTelegram وDiscord، ربط بوت Telegram الخاص بك، وإدارة الأجهزة التي تستقبل الإشعارات. لا يوجد سجلّ إشعارات.

الإعدادات

إعدادات شاملة للمتجر.

Copilot

/dashboard/copilot

تحدّث مع DZBuild Copilot؛ وصفحة نقاطه هي /dashboard/copilot/points. انظر DZBuild Copilot.

المجتمع والدعم

/dashboard/community

دردشة مباشرة مع الفريق والتذاكر ومجتمع التجّار. انظر الدعم.

ثلاث ملاحظات حول هذه القائمة:

  • الصفحات التي تعتمد على إضافات (الطلبات المتقدّمة، التحليلات المتقدّمة، اختبار A/B، التقييمات، إدارة المخزون، الروابط المختصرة، Webhooks، رسائل واتساب، نقاط الاستلام، الحدّ الأدنى/الأقصى للكميّة) لا تظهر في الشريط الجانبي إلّا بعد تفعيل الإضافة المعنيّة.

  • أكواد الخصم والفريق وإضافات المنتج ليس لها مدخل خاص في الشريط الجانبي: افتحها من بطاقاتها في الإضافات → أدوات الإدارة. وصفحة رصيد الذكاء الاصطناعي تُفتح من صفحات الهبوط.

  • مجموعة /dashboard/digital/* تظهر، وأسعار الشحن وربط شركات التوصيل تختفيان، في المتاجر التي تستعمل قالب Digital.

⚠️ تنبيه — عند انتهاء صلاحية الخطّة

انتهاء الخطّة يُخرِج واجهة المتجر من الخدمة أمام المشترين، وإلى أن تجدّد تنحصر لوحة التحكم في صفحات قليلة: الرئيسية والاشتراك والإعدادات والحساب والإشعارات والإحالة ورصيد الذكاء الاصطناعي والنطاقات. لا يُحذَف شيء: منتجاتك وطلباتك وإعداداتك تنتظرك حين تعود الخطّة نشطة.

ماذا تفعل أوّلًا

إذا كان متجرك جديدًا تمامًا، إليك الترتيب الموصى به:

  1. أضف 2-3 منتجات حقيقية بصور جيّدة. انظر أضف منتجك الأول.

  2. اضبط أسعار الشحن في /dashboard/shipping (لكل ولاية أو سعر موحَّد)، ثم اربط حساب شركة توصيل في /dashboard/link-shipping.

  3. لا يوجد شيء تربطه للدفع في متجر المنتجات الماديّة: كل طلب هو دفع عند الاستلام ولا تحتوي صفحة الدفع على أي خطوة لاختيار وسيلة دفع. أمّا متاجر المنتجات الرقميّة فتضبط طرق دفع المشترين من /dashboard/digital/payment: بطاقة CIB / الذهبية عبر حسابك الخاص في Slick-Pay، أو طريقة يدويّة (CCP أو BaridiMob أو Redot Pay أو طريقة مخصّصة) حيث يُحوّل المشتري المبلغ ويرفع الإيصال.

  4. خصِّص متجرك — اختر قالبًا من /dashboard/themes، واضبط ألوانك وشعارك من /dashboard/customize.

  5. اعمل طلبًا تجريبيًّا كزبون لرؤية كل التدفّق من البداية إلى النهاية.

  6. اربط Pixel Facebook في /dashboard/pixels قبل إطلاق الإعلانات.

  7. (اختياري) اربط نطاقك المخصّص في /dashboard/domains حين يكون متجرك جاهزًا.

متاجر متعدّدة {#multi-store}

إذا كنت تملك أكثر من متجر، بدِّل بينها من مُنتقي المتجر في الشريط الجانبي. التعديلات تستهدف دائمًا المتجر المختار — تأكَّد أن المتجر الصحيح مُختار قبل تعديل جماعي أو استيراد.

يختفي المُنتقي تمامًا إذا كنت تملك متجرًا واحدًا ولست مؤهَّلًا حاليًّا لإنشاء متجر آخر. كما أنّ التبديل قد ينقلك إلى صفحة أخرى: إذا كان المتجر الذي تنتقل إليه من نوع مختلف، تُعيد لوحة التحكم توجيهك (الطلبات ⇄ الطلبات الرقميّة) أو تعيدك إلى /dashboard.

استعمال لوحة التحكم على هاتفك

الإشعار المنبثق المباشر (toast) لا يعمل إلّا في قائمة الطلبات وصفحة الطلبات المتقدّمة، فهو ليس بديلًا عن قناة تنبيه حقيقيّة. وبعيدًا عن المكتب، أمامك خياران: ثبِّت لوحة التحكم كتطبيق PWA من متصفّح هاتفك، أو نزِّل تطبيق Android الرسمي الذي يظهر رابطه في الشريط العلوي للوحة التحكم عند التصفّح من جهاز Android. كلاهما يستطيع استقبال الإشعارات بعد تفعيلها من /dashboard/notifications، ويبقى Telegram القناة التي يعتمد عليها أغلب التجّار الجزائريين.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟