تغطّي هذه الصفحة كيف يدفع لك الزبائن على واجهة متجرك. الافتراضي في الجزائر هو الدفع عند الاستلام (COD) — الزبون يدفع نقداً عند توصيل الطلب. المتاجر الرقمية تستطيع أيضاً قبول مدفوعات بـإيصال يدوي (CCP، BaridiMob، RedotPay، أو طرق مخصّصة) حيث يرفع الزبون لقطة شاشة لتحويل تتحقّق منه أنت.

ℹ️ معلومة — قنوات البطاقات مخصّصة لدفع التاجر لـ DZBuild، لا لدفع الزبون في المتجر

مدفوعات التاجر لـ DZBuild تمرّ عبر قناتَي بطاقات: SlickPay ‏(CIB / Edahabia) وPaddle ‏(Visa / Mastercard / PayPal / Apple Pay). وكلتاهما تغطّيان نفس المشتريات الأربع: اشتراكات الخطط، ورصيد الذكاء الاصطناعي، والإضافات المدفوعة، وشراء النطاقات. ولا واحدة منهما موصولة بـ checkout واجهة متجرك. الطرق المدعومة للزبون هي COD والإيصال اليدوي وfree_digital.

مهما أرسلت الواجهة، يخزّن الخادم على الطلب واحدة من ثلاث قيم بالضبط:

أي قيمة أخرى تُحوَّل على الخادم إلى cod (أو إلى free_digital عندما يكون نوع التسليم رقمياً).

الطريقة الافتراضية والأكثر استعمالاً في الجزائر. لا يدخل أي مزوّد دفع في الـ checkout — الزبون يدخل هاتفه وعنوانه وولايته، ويدفع نقداً لشركة التوصيل عند الاستلام.

هذا هو المسار الذي يعيش عليه معظم التجار الجزائريين، وعلى كل القوالب باستثناء digital، COD هو طريقة الدفع المدمجة الوحيدة للزبون.

الـ checkout بالإيصال اليدوي هو إضافة مدفوعة — Payment Gateway، 500 د.ج/شهرياً — تُضبط في /dashboard/digital/payment. وهو مستعمل غالباً للمنتجات غير المادية (دورات، كتب رقمية، تنزيلات) حيث لا يصلح COD.

الطرق المدمجة بإيصال تشمل:

الطلبات الرقمية تظهر فعلاً في قائمة الطلبات العادية، لكن صورة الإيصال لا تُعرَض هناك. افتح Dashboard → Digital → Orders ‏(/dashboard/digital/orders) وانقر الطلب لرؤيتها.

التحقّق حقل منفصل عن حالة الطلب: تقلب payment_status من صفحة تفاصيل الطلب الرقمي، وتأكيد الطلب يعلّمه كمدفوع تلقائياً.

صور الإيصالات خاصة؛ ولوحة التحكّم تعرضها عبر رابط مؤقّت تنتهي صلاحيته بعد ساعة، لذلك لا يمكن مشاركة رابط الصورة أو حفظه أو عرضه في مكان آخر.

اذهب إلى Dashboard → Digital → Payment (/dashboard/digital/payment). يمكنك ضبط حتى 10 طرق لكل متجر، ولكلٍّ منها:

الرسم الإضافي يُحسب على الخادم كتلك النسبة من المجموع الفرعي بعد الخصم، ويُضاف إلى إجمالي الطلب، ويُخزَّن على الطلب كـ payment_fee.

الزبون يرى الطرق المفعّلة في صفحة checkout قالب Digital.

لأنه لا يوجد توصيل، فإن الـ checkout الرقمي يطلب قنوات تواصل بدل عنوان بريدي: Telegram، وInstagram، وWhatsApp، إضافة إلى ثلاثة حقول مخصّصة كحد أقصى. اضبطها — وحدّد أيها إجباري — في Dashboard → Digital → Checkout fields ‏(/dashboard/digital/checkout-fields).

DZBuild لا تؤتمت الاستردادات. عالجها حسب الطريقة:

أثر ذلك على المخزون: نقل طلب إلى cancelled أو returned يعيد عناصره إلى المخزون — لكن فقط إن كان الطلب قد أُكِّد من قبل. المخزون يُخصم عند التأكيد لا عند وضع الطلب، لذلك إلغاء طلب ما يزال pending لا يغيّر شيئاً، لأنه لم يُحجَز شيء أصلاً.

س: أريد فلترة الطلبات الوهمية بفرض الدفع المسبق. ج: لا يوجد خيار دفع مسبق لمتاجر المنتجات المادية حالياً — معظم التجار يحاربون الطلبات الوهمية عبر إضافتي Captcha Protection وLimit Orders Per IP، إضافة إلى التأكيد الهاتفي في الطلبات المتقدّمة.

س: هل أستطيع قبول تحويلات BaridiMob / CCP؟ ج: نعم، لكن فقط في متاجر قالب Digital عبر تدفق الإيصال اليدوي الموصوف أعلاه. على القوالب الأخرى، الزبائن يحوّلون لحسابك خارج المنصة وأنت تضع الطلب كمدفوع يدوياً.

س: متى يُستعمل SlickPay وPaddle؟ ج: فقط حين تدفع أنت (التاجر) لـ DZBuild — للاشتراك في خطة، أو شحن رصيد ذكاء اصطناعي، أو تفعيل إضافة مدفوعة، أو شراء نطاق. SlickPay يتولّى CIB / Edahabia، وPaddle يتولّى Visa / Mastercard / PayPal / Apple Pay. كلا الـ checkout يُنشأ على لوحة تحكّمك، لا على واجهة متجرك أبداً، ولا يوجد إعداد لربط حساب تاجرك الخاص بـ checkout الزبون.

س: زبون دفع عبر BaridiMob لكن طلبي على لوحة التحكّم لا يزال pending. ج: هذا متوقّع. طلبات الإيصال اليدوي تبدأ بحالة طلب pending وبـ payment_status معلَّق، وتبقى كذلك حتى تفتح الطلب تحت Dashboard → Digital → Orders، وتتفحّص لقطة الشاشة، وتعلّمه كمدفوع. لا يوجد تحقّق آلي.