تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

الترقيات والنزول

كيف تنتقل بين المجانية، Pro، غير محدود وEnterprise على DZBuild — ترقية ونزول فوريّان، تحويل الوقت غير المستعمَل إلى أيّام إضافيّة، وكيف تجدّد اشتراكك.

بقلم: Support

تُغطّي هذه الصفحة كيفيّة التنقّل بين الخطط على DZBuild. الخطط الأربع هي المجانية، Pro، غير محدود، وEnterprise (المؤسسات) — والخطط المدفوعة الثلاث كلّها تُشترى ذاتياً. الحسابات الجديدة تبدأ بتجربة Pro لـ 3 أيام — راجع الاشتراكات.

مصفوفة التبديل

الاتجاه

الأثر

المجانية → Pro

فوري؛ الميزات الجديدة متاحة مباشرة

المجانية → غير محدود

فوري؛ الميزات الجديدة متاحة مباشرة

Pro → غير محدود

فوري. تدفع سعر غير محدود كاملاً؛ وكل يوم Pro غير مستعمَل يصبح 0.4 يوم إضافي على غير محدود

غير محدود → Pro

فوري، وليس مؤجّلاً. تُطبَّق حدود Pro لحظة تفعيل الدفعة؛ وكل يوم غير محدود غير مستعمَل يصبح 2.5 يوم Pro إضافي

Pro، دون تجديد

تنتهي الباقة في نهاية الدورة — يصبح متجرك غير متاح ويُفصَل النطاق المخصّص. لا يُحذف أي شيء؛ جدّد لاستعادته

غير محدود، دون تجديد

كما سبق — عند الانتهاء يصبح المتجر غير متاح (ولا يُشغَّل كباقة مجانية)؛ البيانات محفوظة، جدّد لاستعادتها

أي → Enterprise

فوري، تماماً كأي ترقية أخرى — اختر Enterprise على /dashboard/subscribe، اضبط مؤشّر مقاعد الموظّفين (25–200)، وادفع

Enterprise → Pro / غير محدود

فوري عند تفعيل الخطّة الأدنى؛ وتنتقل أيّام Enterprise غير المستعمَلة كأيّام إضافيّة بنسبة السعر

كيف ترقّي

  1. انقر Subscribe to Pro أو Subscribe to غير محدود (في لوحة التحكّم تظهر الخطّة العليا باسم غير محدود بالعربية وIllimité بالفرنسية) أو Enterprise. وعلى بطاقة Enterprise اضبط أيضاً مؤشّر مقاعد الموظّفين (25–200).

  2. اختر المدّة: 1 / 3 / 6 / 12 شهراً. الأطول = أرخص لكل شهر.

  3. تستعمل رمز خصم؟ اكتبه في ورقة الدفع واضغط تطبيق قبل اختيار طريقة الدفع. رموز النسبة المئويّة تعمل على مسارات الدفع الثلاثة — الخادم يعيد التحقّق من الرمز ويعيد حساب السعر. أمّا رموز المبلغ الثابت فتعمل فقط على مسار البطاقة الدوليّة، والورقة تنبّهك إلى ذلك.

  4. اختر طريقة الدفع: - بطاقة دوليّة / PayPal / Apple Pay — الخصم بالـ USD، فوري، وينشئ اشتراكاً يتجدّد تلقائياً. - CIB / الذهبية عبر Slick-Pay — فوري. التفعيل خلال ~30 ثانية بعد 3-D Secure. - إيصال يدوي — حوّل المبلغ إلى الـ RIP الخاص بـ BaridiMob المعروض في الصفحة، ثم ارفع صورة الإيصال. لوحة التحكّم تذكر الاعتماد خلال أقلّ من ساعة؛ واحتسب حتى 24 ساعة في أسوأ الحالات.

  5. الخطّة الجديدة تُطبَّق فوراً عند التفعيل. كل الميزات تُفتح حالاً.

⚠️ تنبيه — مقاعد Enterprise المشتراة بالبطاقة

إذا اشتريت Enterprise بأكثر من 25 مقعد موظّف عبر مسار بطاقة، تواصل مع الدعم مباشرة بعد الدفع — فالمقاعد الإضافيّة يُخصَم ثمنها لكنّها لا تُطبَّق على متجرك تلقائياً اليوم.

كيف تجدّد

التجديد هو نفس تدفّق الترقية — /dashboard/subscribe → اختر خطّتك الحاليّة → اختر مدّة → ادفع. مسارا CIB / الذهبية وBaridiMob لا يخصمان تلقائياً، فعليك العودة والتجديد يدوياً عليهما. أمّا مسار البطاقة الدوليّة (Paddle) فيتجدّد تلقائياً: يُعيد الخصم كل دورة ويمدّد تاريخ انتهائك حتى تلغيه من بطاقة إدارة الاشتراك على /dashboard/subscribe، التي تفتح بوّابة عملاء Paddle.

شرح مدمج: انقر زر ▶ كيف أجدد؟ أعلى صفحة /dashboard/subscribe (بالفرنسية: Comment renouveler ?) لجولة إرشاديّة من 5 خطوات داخل التطبيق مع تلميحات على الشاشة: الترحيب، اختيار الخطّة، زرّ الاشتراك العائم، المدّة وطريقة الدفع، وخطوة «تحتاج مساعدة». ولا يوجد اختيار للعملة — كل شيء مُسعَّر بالـ DZD؛ ومسار البطاقة الدوليّة يحوّل إلى USD عند الدفع. والجولة تعمل دون مغادرة الصفحة.

شروحات الفيديو متوفّرة على قناة DZBuild على YouTube.

التجديد بدون انقطاع

  • الدفع قبل الانتهاء يضيف المدّة الجديدة فوق الحاليّة — بلا فجوة.

  • مع Slick-Pay، يحدث ذلك خلال ثوانٍ من فحص 3-D Secure.

  • مع الإيصالات اليدويّة، اسمح بـ 24 ساعة للتحقّق — ادفع قبل الانتهاء بـ 1-2 يوم لتكون آمناً.

التجديد بعد الانتهاء

  • تبدأ الخطّة من يوم الدفع.

  • يعود متجرك للعمل فوراً عند التفعيل — وكل بياناتك (المنتجات، الطلبيات، Pixels، صفحات الهبوط، الإعدادات) في مكانها بالضبط.

  • أعِد ربط نطاقك المخصّص من لوحة التحكم ← النطاقات؛ تُصدَر شهادة HTTPS تلقائياً.

Pro → غير محدود في منتصف الدورة (أيّام إضافيّة، لا رصيد مالي)

أنت تدفع سعر غير محدود كاملاً. والذي ينتقل هو الوقت لا المال: كل يوم Pro غير مستعمَل يُحوَّل إلى 1,000/2,500 = 0.4 يوم على غير محدود ويُضاف إلى نهاية دورتك الجديدة. مثال:

  • أنت في اليوم 10 من دورة Pro مدّتها 30 يوماً، أي يتبقّى 20 يوماً.

  • تشتري شهراً واحداً من غير محدود بـ 2,500 DZD — السعر الكامل، بلا خصم.

  • تحصل على شهر زائد 8 أيّام إضافيّة (20 × 0.4).

القاعدة نفسها تعمل على مسارات الدفع الثلاثة، وتنطبق بالمثل على النزول (كل يوم غير محدود غير مستعمَل يصبح 2,500/1,000 = 2.5 يوم Pro).

النزول — فوري لا في نهاية الدورة

النزول يسري فوراً لحظة تفعيل دفعة الخطّة الأدنى — DZBuild لا يؤجّله إلى نهاية الدورة.

  • غير محدود → Pro: ينزل المتجر إلى حدود Pro لحظة تفعيل الدفعة، ويُحوَّل وقتك غير المستعمَل إلى أيّام Pro إضافيّة بنسبة السعر (كل يوم غير محدود غير مستعمَل يصبح 2.5 يوم Pro). وإن أردت الاحتفاظ بميزات غير محدود إلى نهاية دورتك، انتظر انتهاءها قبل شراء Pro.

  • المنتجات وPixels الموجودة فوق سقوف الخطّة الجديدة لا تُخفى ولا تُحذف. فقط لا تستطيع إنشاء جديد منها حتى تعود تحت السقف.

  • لا يوجد نزول تلقائي إلى المجانية. إذا توقّفت عن الدفع، لا تتحوّل باقتك المدفوعة بهدوء إلى باقة مجانية — بل تنتهي، ويصبح متجرك غير متاح حتى تُجدّد (التفاصيل في ماذا يحدث عند الانتهاء). بياناتك محفوظة؛ لا يُحذف أي شيء.

ملخّص الأسعار

الخطّة

شهر

3 أشهر

6 أشهر

12 شهراً

المجانية

0

0

0

0

Pro

1,000 DZD

2,800 DZD

5,500 DZD

10,000 DZD

غير محدود

2,500 DZD

7,000 DZD

13,500 DZD

25,000 DZD

Enterprise

5,500 DZD

15,400 DZD

30,250 DZD

55,000 DZD

Enterprise تتضمّن 25 مقعد موظّف؛ والمقعد الإضافي يكلّف +200 / +560 / +1,100 / +2,000 DZD لمدد 1 / 3 / 6 / 12 شهراً على التوالي.

الدفع بـ بطاقة دوليّة يخصم منك بالـ USD. المبلغ بالدولار يشمل رسوم معالج الدفع، لذا يكون أعلى قليلاً من التحويل المباشر — والمبلغ الدقيق معروض على بطاقة الدفع قبل أن تؤكّد. أمّا مسارا CIB / الذهبية وBaridiMob فيخصمان السعر بالـ DZD كما هو أعلاه.

راجع الاشتراكات لمصفوفة الميزات الكاملة لكل خطّة.

ماذا يحدث عند الانتهاء

  • كل يوم خلال آخر 7 أيّام قبل الانتهاء، ترسل DZBuild تذكير تجديد بالبريد، إضافة إلى تذكير واحد عبر WhatsApp و/أو Telegram عند حدّ الـ 3 أيّام إن كنت قد ربطت هاتين القناتين. أمّا المتاجر التي لا تزال على تجربة Pro المجانيّة لـ 3 أيّام فلا تتلقّى بريد تذكير.

  • يتوقّف متجرك عن الظهور. إذا انتهت باقتك المدفوعة (Pro أو Unlimited أو Enterprise) ولم تُجدّد، فأي شخص يزور متجرك — سواء على نطاق your-slug.dzbuild.app الفرعي أو على نطاقك المخصّص — سيرى صفحة «المتجر غير متاح حالياً». لا يستطيع الزبائن التصفّح أو الشراء حتى تُجدّد.

  • يُفصَل نطاقك المخصّص. بعد حوالي 12 إلى 18 ساعة من الانتهاء، يُفصَل أي نطاق مخصّص مربوط. عند التجديد، أعِد ربطه فقط من لوحة التحكم ← النطاقات — لا يستغرق سوى دقيقة.

  • لا يُحذَف أي شيء. منتجاتك وطلباتك وزبائنك وإعداداتك وصفحات الهبوط وPixels وكل الإعدادات محفوظة كما هي تماماً — ولا يتم تخفيض باقتك في الخلفية أبداً.

  • جدّد في أي وقت ويعود كل شيء فوراً — يعود متجرك للعمل وكل بياناتك في مكانها بالضبط. (فقط أعِد ربط نطاقك المخصّص.)

⚠️ تنبيه — عدم التجديد لفترة طويلة

إذا بقي الحساب دون تجديد لمدّة 12 شهراً متتالياً، تحتفظ DZBuild بحقّ إغلاقه. هذا ليس تلقائياً، لكن يُرجى التجديد — أو تصدير بياناتك — إذا كنت تنوي الاحتفاظ بالحساب.

الأسئلة الشائعة

س: دفعت للتو لكن لوحة التحكّم لا تزال تُظهر خطّتي القديمة. ج: مع Slick-Pay، اسمح بـ ~30 ثانية حتى يُؤكَّد الدفع ثم حدِّث. مع الإيصالات اليدويّة، الاعتماد عادةً خلال أقلّ من ساعة وحتى 24 ساعة في أسوأ الحالات. سجل الدفعات أسفل صفحة /dashboard/subscribe يُظهر الحالة الحاليّة.

س: هل أستطيع الدفع مسبقاً 24 شهراً مرّة واحدة؟ ج: لا يوجد خيار 24 شهراً في المُنتقي، لكن يمكنك شراء 12 شهراً مرّتين متتاليتين — فالدفعة على نفس الخطّة قبل الانتهاء تُضاف فوق تاريخ انتهائك الحالي، فتصل إلى 24 شهراً بلا فجوة.

س: دفعتي عبر Slick-Pay رُفِضت — هل سأُحاسَب؟ ج: لا. الدفعة المرفوضة لا تستقطع المبلغ. جرّب بطاقة أخرى أو إيصال يدوي.

س: هل سيبقى نطاقي المخصّص مرتبطاً إن انتهت خطّتي؟ ج: لا. بعد حوالي 12 ساعة من الانتهاء يُفصَل نطاقك المخصّص، ويعرض متجرك بالكامل — النطاق المخصّص وكذلك نطاق your-slug.dzbuild.app الفرعي — صفحة «المتجر غير متاح حالياً» حتى تُجدّد. عند التجديد، أعِد ربط النطاق من لوحة التحكم ← النطاقات؛ يُعاد ربطه خلال دقيقة تقريباً وتُصدَر شهادة HTTPS تلقائياً. لا تُفقَد أي بيانات.

س: هل أستطيع نقل منتجاتي من متجر إلى آخر؟ ج: الاستيراد/التصدير المجمّع في /dashboard/products/bulk-import يعمل لكل متجر (5,000 صفّ لكل ملفّ). وتعدّد المتاجر متاح على أي خطّة مدفوعة — حتى 50 متجراً لكل حساب، ولكل متجر كتالوجه الخاص.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟