الفئة: واجهة المتجر · أدنى خطة: مجاني · المعرّف: product-reviews

اسمح للعملاء بترك تقييمات على المنتجات، مع كشف تلقائي للمشتري الحقيقي بمطابقته مع الطلبات المُسلَّمة.

🎥 تقييمات المنتجات

بعد التفعيل، تعرض كل صفحة منتج أداة تقييم تحت الوصف. يترك العميل اسماً وتقييماً من 1 إلى 5 نجوم — وكلاهما إلزامي — إضافةً إلى تعليق اختياري ورقم هاتف اختياري. ولا يُعرض رقم الهاتف علناً أبداً ولا يُحفظ بصيغة قابلة للقراءة.

تُعرض التقييمات مع تقديم الموثَّقة أولاً، عشرة في كل مرة خلف زر عرض المزيد.

لوحة إدارة التقييمات على /dashboard/reviews. ما دامت الإضافة مفعّلة، يظهر رابط التقييمات إليها في القائمة الجانبية للوحة التحكم، كما تقود إليها بطاقة الإضافة في قسم أدوات الإدارة بصفحة الإضافات. من تلك الصفحة تنشر التقييمات أو ترفضها أو تحذفها أو توثّقها يدوياً. ولا يمكنك الرد على تقييم، إذ لا توجد ميزة رد علني.

يحصل التقييم على شارة مشترٍ حقيقي تلقائياً عندما تستطيع DZBuild ربط المقيّم بطلب بلغ حالة تم التسليم. أما الطلب الذي وُضع ولم يُسلَّم فلا يكفي.

المطابقة تلقائية وتبذل أقصى جهد ممكن. قد تفوتها حالات لمشترين حقيقيين (استخدم تأكيد كمشتري في لوحة التحكم لهذه الحالات)، وقد تمنح الشارة أحياناً لشخص ليس هو المشتري. تعامل مع الشارة كإشارة ثقة قوية، لا كدليل قاطع.

اسم المقيّم مطلوب دائماً (من 2 إلى 200 حرف)؛ ولا يوجد إعداد يجعله اختيارياً.

افتح /dashboard/reviews لرؤية الطابور. في الأعلى أربع بطاقات إحصائية: إجمالي التقييمات وبانتظار المراجعة ومنشورة ومشترين حقيقيين. بطاقة "بانتظار المراجعة" هي المكان الذي تتابع فيه متأخرات المراجعة؛ ولا توجد شارة عدد على الرابط في القائمة الجانبية.

لكل تقييم تستطيع:

التصفية حسب الحالة فقط: الكل / بانتظار المراجعة / منشورة / مرفوضة، إضافةً إلى مربع بحث نصي حر يطابق اسم المقيّم ونص التقييم. لا توجد تصفية حسب المنتج أو حسب عدد النجوم.

حمايتان مختلفتان:

لا توجد أي تصفية للكلمات أو الألفاظ النابية. المعالجة الوحيدة للمحتوى هي إزالة وسوم HTML وحدود الطول: الاسم من 2 إلى 200 حرف، ونص التقييم حتى 2000 حرف. للحماية الأقوى على المتاجر التي تأخذ ترافيكاً بارداً، فعّل أيضاً حماية ضد البوتات.

إلغاء التفعيل يخفي أداة المتجر والرابط في لوحة التحكم، لكنه لا يحذف التقييمات أبداً — وإعادة التفعيل تعيدها كلها كما كانت تماماً. وقد يستغرق ظهور أو اختفاء الرابط في القائمة الجانبية حتى 5 دقائق (أو إعادة تسجيل دخول) بعد تبديل حالة الإضافة.