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CIB / Edahabia (Slick-Pay)

Comment fonctionnent les paiements par carte CIB et Edahabia dans DZBuild — utilisés pour payer votre abonnement DZBuild, les crédits IA, les addons et les domaines via Slick-Pay.

Écrit par Support

DZBuild intègre Slick-Pay pour accepter les paiements par carte CIB et Edahabia. Cette intégration permet à vous, marchand, de payer DZBuild — abonnement, crédits IA, addons payants et domaines — directement par carte.

Pour les paiements côté client sur la boutique, voir Paiement à la livraison (boutiques physiques) et, sur les boutiques au thème Digital, les méthodes de l'addon Payment Gateway : téléversement de reçu, ou une méthode carte CIB / EDAHABIA qui passe par votre propre compte Slick-Pay.

Pour payer DZBuild sans carte, voir Reçus manuels — un virement BaridiMob vers le RIP de DZBuild suivi d'un téléversement de reçu.

Ce que ça couvre

L'intégration Slick-Pay est branchée sur six flux dans /dashboard/subscribe et pages associées :

Quand vous choisissez CIB / EDAHABIA et cliquez sur Payer maintenant dans l'un de ces flux, DZBuild crée une facture Slick-Pay puis vous redirige vers la page hébergée Slick-Pay. Après le 3-D Secure, vous revenez sur DZBuild et la plateforme enregistre le paiement.

Ce que vous voyez

  1. Ouvrez /dashboard/subscribe (ou /dashboard/ai-credits / la page de l'addon).

  2. Choisissez le plan / pack / addon et la durée si pertinent.

  3. Choisissez l'option de paiement CIB / EDAHABIA et cliquez sur Payer maintenant.

  4. Vous êtes redirigé vers la page sécurisée Slick-Pay.

  5. Saisissez vos données carte + code 3-D Secure.

  6. Vous revenez sur DZBuild et votre achat s'active dès que la plateforme confirme le paiement.

Un paiement interrompu peut être récupéré, et c'est le lien de retour qui rend la chose fiable. Le lien qui vous ramène de Slick-Pay porte votre référence de paiement dans son adresse : le suivre fonctionne donc dans n'importe quel onglet et sur n'importe quel appareil, la page d'abonnement lit la référence, revérifie le paiement et vous montre le résultat. Si vous n'avez plus ce lien, rouvrir /dashboard/subscribe sous 30 minutes dans l'onglet d'origine fait la même chose, car cet onglet garde la référence pendant ce délai. Perdez les deux et le paiement reste en attente jusqu'à ce que quelqu'un l'examine : contactez le support avec votre référence au lieu de payer une deuxième fois. Le rail carte internationale ci-dessous se comporte de la même façon.

Payer avec une carte internationale

DZBuild accepte les cartes internationales. La même feuille de checkout porte un second rail carte : Visa / Mastercard / PayPal / Apple Pay, acceptées depuis n'importe où dans le monde. Utilisez-le si vous n'avez pas de carte CIB ou Edahabia activée pour le paiement en ligne, ou si vous préférez payer en dollars.

  • Il vous envoie sur une page de paiement sécurisée hébergée puis vous ramène au tableau de bord une fois le paiement confirmé ; vos données de carte ne passent jamais par DZBuild.

  • Il est facturé en dollars américains, et le montant exact en USD est affiché sur le checkout avant votre confirmation. Des frais de conversion de devise s'ajoutent au passage du dinar au dollar : le montant est donc un peu au-dessus d'une conversion directe du prix en dinars.

  • Pour un plan, la case Renouvellement automatique est cochée par défaut : la carte est débitée à nouveau à la fin de chaque période et la nouvelle période s'ajoute à l'expiration de votre plan. Décochez la case pour payer une seule fois la durée choisie. Arrêtez un renouvellement en cours, changez de carte ou téléchargez vos factures depuis Carte et factures sur la carte d'abonnement de /dashboard/subscribe ; il ouvre le portail de facturation. Les addons, domaines, points Copilot et recharges WhatsApp payés ainsi sont des paiements uniques.

  • Votre plan s'active dès que le paiement par carte est confirmé, normalement en quelques secondes ; si la confirmation tarde, recharger la page d'abonnement la revérifie.

  • Le rail carte internationale couvre les abonnements aux plans, les addons payants, les achats de domaine, les packs de points Copilot et les recharges WhatsApp Sender. Les packs de crédits IA s'achètent uniquement sur le rail CIB / Edahabia.

ℹ️ Info — Le renouvellement automatique est activé par défaut

Contrairement à un paiement Slick-Pay ou BaridiMob, un checkout de plan par carte internationale se renouvelle tout seul sauf si vous décochez Renouvellement automatique avant de payer. Arrêtez-le à tout moment depuis Carte et factures ; le plan reste actif jusqu'à la fin de la période payée. Appliquer un code promo désactive aussi le renouvellement automatique, puisqu'un code vaut pour un seul paiement.

Codes de réduction

La feuille de checkout comporte un champ coupon au-dessus des méthodes de paiement. Saisissez votre code et appliquez-le avant de payer — c'est le prix réduit que le rail de paiement débite.

  • Les codes en pourcentage sont honorés sur les trois rails : Slick-Pay, le rail carte internationale et le rail reçu BaridiMob.

  • Les codes à montant fixe ne fonctionnent que sur le rail carte internationale.

  • Le prix est toujours recalculé côté serveur, donc un code modifié dans le navigateur ne tiendra pas.

Confirmation du paiement

La confirmation est automatique et vous n'avez rien à configurer ni à connecter. Elle se fait de deux façons. À votre retour de la page de paiement, DZBuild redemande la facture à Slick-Pay et n'active que si Slick-Pay la déclare payée. Slick-Pay envoie aussi à DZBuild une notification signée du résultat, et une notification dont la signature est valide active l'achat à elle seule : c'est ce qui rattrape les paiements où vous aviez fermé l'onglet avant la redirection.

Remboursements

  • Les paiements locaux sont définitifs. Un paiement CIB ou Edahabia, comme un reçu BaridiMob, n'est pas remboursable une fois le plan crédité. Choisissez le plan et la durée avant de payer, pas après. Un montant erroné ou prélevé en double est corrigé si vous contactez le support sous 14 jours.

  • Les paiements par carte internationale sont remboursables sous 14 jours après le débit. Contactez le support avec votre référence de paiement dans ce délai ; passé celui-ci, la règle locale s'applique.

Problèmes courants

Symptôme

Cause

Que faire

Retour sans confirmation

Le 3-D Secure a expiré ou vous avez fermé l'onglet

Rouvrez le lien de retour si vous l'avez encore, depuis n'importe quel appareil. Sinon rechargez /dashboard/subscribe sous 30 minutes dans l'onglet d'origine. Si ça reste en attente, contactez le support avec votre référence.

"Payment failed" sur la page Slick-Pay

Le plus souvent : la banque était injoignable, le paiement a été annulé sur la page de la banque, le CVV était faux, ou le solde était insuffisant

Vérifiez le CVV et le solde, puis réessayez. Si l'échec se répète avec un message de banque injoignable, c'est du côté de la banque : patientez quelques minutes, essayez une autre carte, ou payez sur le rail carte internationale.

Paiement réussi mais plan non activé

Confirmation retardée

Patientez une minute puis rafraîchissez — la page revérifie le paiement et le réconcilie.

« Un paiement est déjà en cours » après un double-clic sur Payer

Une protection anti-doublon bloque un second checkout pendant 30 secondes

Ce n'est pas une erreur. Patientez et utilisez le checkout déjà ouvert.

Questions fréquentes

Q : Puis-je vendre à mes clients via Slick-Pay à travers DZBuild ? R : Oui, sur une boutique au thème Digital avec l'addon payant Payment Gateway : ajoutez la méthode Carte CIB / EDAHABIA sur /dashboard/digital/payment et collez la clé publique de votre propre compte Slick-Pay (un bouton Tester la clé la vérifie). Les acheteurs paient alors par carte, l'argent arrive sur votre compte Slick-Pay, et la commande se confirme toute seule dès que le paiement est confirmé. Le compte Slick-Pay de DZBuild ne reçoit que vos paiements à DZBuild. Les boutiques physiques restent sur le COD.

Q : Mes données carte sont-elles stockées ? R : Non. DZBuild ne voit jamais votre numéro de carte — la page Slick-Pay s'en occupe. DZBuild ne stocke qu'une référence de paiement et le statut succès/échec.

Q : Quelles cartes fonctionnent, et pourquoi la mienne a échoué ? R : Ce rail prend les cartes algériennes CIB et Edahabia, et aucune carte internationale. Quand un paiement échoue, la raison est en général l'une de ces quatre : banque injoignable, annulation de votre part sur la page de la banque, CVV erroné, ou solde insuffisant. Corrigez celle qui s'applique et réessayez ; si la banque reste injoignable, utilisez l'autre rail de la même feuille de checkout, Visa / Mastercard / PayPal / Apple Pay, facturé en dollars américains et, pour un plan, mis en place comme un abonnement à renouvellement automatique.

Q : J'ai acheté Entreprise par carte. Quand ma taille d'équipe s'applique-t-elle ? R : Dès l'activation du paiement, sur les deux rails carte comme sur le reçu BaridiMob. Entreprise existe en deux tailles, 25 employés ou employés illimités, et celle choisie dans la feuille de paiement s'applique à votre boutique avec le plan. Rien à demander au support.

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