Catégorie : Plateformes externes · Forfait minimum : Gratuit · Identifiant : flash-manager
Flash Manager (flash-manager.com) est une plateforme de gestion et de confirmation des commandes en paiement à la livraison — son propre slogan est COD order management, WhatsApp confirmations & Meta ROAS. Les marchands algériens l'utilisent comme espace de travail de centre d'appels : une équipe de confirmation appelle ou contacte chaque nouvelle commande sur WhatsApp, la marque confirmée ou annulée, puis suit sa livraison. DZBuild propose une intégration native avec elle : chaque commande passée sur votre boutique arrive dans Flash Manager automatiquement, sans export ni copier-coller.
Tutoriel vidéo
Fonctionnalités
Synchronisation des commandes — les nouvelles commandes DZBuild sont envoyées automatiquement à Flash Manager.
Centre de confirmation — votre équipe confirme les commandes dans Flash Manager, y compris par WhatsApp.
Suivi de livraison — les statuts de livraison de Flash Manager s'affichent dans DZBuild.
Rapports avancés — les rapports de Flash Manager sur votre flux de commandes.
Suivi ROAS des campagnes : la vue Flash Manager de votre retour sur dépenses publicitaires Meta. DZBuild transmet l'identifiant de campagne quand le lien par lequel le client est arrivé porte un paramètre
campaign_id,utm_campaignoucampaignid.API avancé — la connexion utilise votre propre clé API, enregistrée chiffrée.
Ce que ça fait
Une fois votre boutique connectée, DZBuild envoie chaque nouvelle commande à Flash Manager quelques secondes après sa création. Cela couvre toutes vos surfaces de vente : le checkout de votre boutique, vos pages de destination, les commandes que vous créez manuellement depuis la page Commandes et les commandes créées via l'API DZBuild.
Rien à cliquer commande par commande, aucun fichier CSV. Dès que Flash Manager accepte une commande, DZBuild la marque comme envoyée et l'ignore lors des tentatives suivantes : la renvoyer, ou réappuyer sur Envoyer les commandes non synchronisées, ne crée pas de seconde copie. Le seul cas qui peut encore passer, c'est deux tentatives d'envoi lancées au même instant pour la même commande ; c'est rare, mais en cas de doute, cherchez dans Flash Manager deux commandes portant le même numéro de commande DZBuild. Le tableau Dernières commandes côté DZBuild liste chaque commande une seule fois, il ne peut donc pas montrer le doublon.
Dans l'autre sens, DZBuild interroge Flash Manager régulièrement et affiche le statut de confirmation et de livraison de chaque commande envoyée sur la page d'intégration : une commande livrée apparaît en 5 minutes environ, les autres changements de confirmation et de livraison en 30 minutes environ. Ces statuts ne sont recopiés sur vos commandes DZBuild que si vous activez l'option de recopie, désactivée par défaut.
Recopie des statuts
Quand Mettre à jour le statut depuis FlashManager est activé, le vocabulaire de Flash Manager est traduit en statuts de commande DZBuild ainsi :
Statut Flash Manager | Votre commande DZBuild devient |
Nouveau, Rappel, Pas de réponse | En attente |
Confirmé, Confirmé par le client, Auto-confirmation | Confirmée |
Annulé, Doublon, Mauvais numéro | Annulée |
Étiquette créée, Prêt pour enlèvement | En préparation |
Récupéré, En cours de livraison, Tentative de livraison, Retardé | Expédiée |
Livré | Livrée |
Échec | Retournée |
⚠️ Attention
Deux garde-fous s'appliquent toujours, même avec la recopie activée. Une commande déjà envoyée à une société de livraison depuis DZBuild n'est jamais écrasée — son suivi transporteur reste la référence. Et une commande déjà dans un état final (delivered, returned, cancelled) ne revient jamais en arrière.
Bénéfices
Plus de ressaisie manuelle. Vos agents de confirmation cessent de retaper noms, téléphones, wilayas et montants dans un second outil — la commande y est déjà, complète.
Confirmation plus rapide. Les commandes arrivent dans la file de confirmation quelques secondes après le checkout, quand l'acheteur se souvient encore de sa commande. Appeler tôt, c'est ce qui maintient un bon taux de confirmation.
Moins de retours. Mauvais numéros, doublons et acheteurs hésitants sont filtrés avant que le colis parte chez le transporteur, au lieu de revenir en retour payant.
Un seul endroit à surveiller. La page d'intégration montre combien de commandes ont été envoyées, combien sont encore en cours, et ce que dit Flash Manager de chacune, à côté du statut de votre boutique.
Visibilité ROAS. Comme toutes les commandes atteignent Flash Manager, ses rapports ROAS voient l'intégralité de votre volume, pas un extrait exporté à la main.
Comment l'activer
Ouvrez Tableau de bord → Extensions sur
/dashboard/addons.Descendez jusqu'à la section Plateformes externes et repérez la carte FlashManager.
Cliquez sur Connecter FlashManager — la page de gestion s'ouvre sur
/dashboard/addons/flash-manager.Dans Flash Manager, générez une clé API portant la permission
orders:writeet copiez-la. Leurs menus bougent de temps en temps : cherchez la section API de leurs réglages ou demandez au support Flash Manager. DZBuild n'accepte que les clés commençant parfm_.Collez-la dans le champ Clé API puis cliquez sur Connecter.
L'intégration est gratuite sur tous les forfaits DZBuild — Gratuit, Pro, Unlimited et Enterprise. Il n'y a rien à acheter côté DZBuild.
Utilisation
Carte de connexion
L'en-tête affiche un badge Connecté ou Non connecté.
Cliquez sur Tester la connexion pour afficher votre compte Flash Manager, votre forfait et les commandes utilisées sur le quota mensuel de ce forfait. Après Connecter, ils s'affichent un instant, puis la page se recharge sans eux.
Votre clé API est enregistrée chiffrée et n'est jamais affichée dans le navigateur. Une fois connecté, le champ ne montre qu'un indice masqué du type
fm_live_••••••••abcd; saisir une nouvelle clé remplace l'ancienne.Déconnecter supprime la connexion à tout moment. À la reconnexion, les deux réglages reviennent à leurs valeurs par défaut (Envoyer automatiquement les nouvelles commandes activé, Mettre à jour le statut depuis FlashManager désactivé) : réactivez l'option de recopie et cliquez sur Enregistrer si vous l'utilisiez.
⚠️ Attention
La clé que vous générez doit disposer de la permission orders:write. Une clé qui ne l'a pas est refusée à la connexion avec un message clair — générez une nouvelle clé dans Flash Manager en activant cette permission.
Compteurs
Quatre tuiles résument la synchronisation — Commandes envoyées, En cours, Terminées et Non envoyées.
Paramètres
Envoyer automatiquement les nouvelles commandes — activé par défaut. C'est ce qui fait circuler les nouvelles commandes sans aucune action de votre part.
Mettre à jour le statut depuis FlashManager — désactivé par défaut. Ne l'activez que si Flash Manager est votre source principale de statuts.
Cliquez sur Enregistrer pour appliquer.
Envoyer les anciennes commandes
S'il reste des commandes jamais envoyées, par exemple celles passées avant la connexion, un bouton Envoyer les commandes non synchronisées apparaît. Il demande d'abord une confirmation, car ces commandes sont comptées dans le quota mensuel de votre forfait Flash Manager. Chaque appui met en file jusqu'à 200 de vos commandes non envoyées les plus récentes, quel que soit leur statut (commandes annulées et livrées comprises), et les envoie progressivement en arrière-plan ; une fois envoyées, appuyez de nouveau pour les plus anciennes.
Tableau des dernières commandes
Les dernières commandes envoyées sont listées avec Commande, Client, Total, Statut boutique, N° FlashManager, Statut FlashManager et Envoyée le. Les lignes confirmées et livrées apparaissent en vert, les annulées et échouées en rouge.
En cas d'erreur
Quand Flash Manager refuse une requête, une bannière Dernière erreur s'affiche en haut de la page avec le motif : limite mensuelle de commandes atteinte sur votre forfait Flash Manager, ou permissions insuffisantes. Si Flash Manager rejette la clé elle-même, DZBuild déconnecte l'intégration et la page affiche Non connecté : collez une clé valide et cliquez sur Connecter. Une fois la cause corrigée, les nouvelles commandes repartent toutes seules ; après une limite de forfait, cela peut prendre jusqu'à une heure. Les commandes qui ont échoué entre-temps ne sont pas réessayées : elles restent dans Non envoyées, appuyez donc sur Envoyer les commandes non synchronisées pour les envoyer.
FAQ
L'intégration Flash Manager est-elle payante sur DZBuild ?
Non. Elle est gratuite sur tous les forfaits DZBuild. Vous ne payez que votre forfait Flash Manager, et leurs forfaits comportent un quota mensuel de commandes, fixé par Flash Manager et indiqué sur leur page tarifaire. Ce quota est entièrement de leur côté ; DZBuild n'en voit que le moment où vous l'atteignez : l'envoi se met en pause et la bannière Dernière erreur indique que la limite du forfait est atteinte. Les commandes passées pendant la pause ne sont pas envoyées plus tard toutes seules : appuyez sur Envoyer les commandes non synchronisées une fois votre quota revenu.
Une commande peut-elle être envoyée deux fois ?
Presque jamais. DZBuild retient chaque commande acceptée par Flash Manager et l'ignore lors des envois suivants : un renvoi ou un rattrapage ne duplique rien. Un doublon n'est possible que si deux tentatives d'envoi pour la même commande démarrent au même instant, avant que l'une des deux ait été enregistrée. Si vous en repérez un, supprimez-le dans Flash Manager : côté DZBuild, la commande reste juste.
Dois-je cliquer quelque chose pour chaque nouvelle commande ?
Non. Avec Envoyer automatiquement les nouvelles commandes activé (le réglage par défaut), les commandes partent vers Flash Manager quelques secondes après leur création : boutique, page d'atterrissage, commande manuelle ou via l'API. Le bouton Envoyer les commandes non synchronisées ne sert qu'au rattrapage des anciennes commandes.
J'envoie déjà mes commandes à un transporteur depuis DZBuild. Flash Manager va-t-il écraser mes statuts ?
Pas sans votre accord. Mettre à jour le statut depuis FlashManager est désactivé par défaut, et même activé, les commandes déjà envoyées à une société de livraison depuis DZBuild ne sont jamais touchées : votre suivi transporteur reste la référence.
Où se trouvent les autres intégrations ?
Tous les modules et plateformes externes sont sur la même page — voir Catalogue des add-ons et la section Plateformes externes de /dashboard/addons.