Le checkout est la page la plus importante de votre boutique. Chaque point de pourcentage de gain est de l'argent réel. Voici ce qui marche spécifiquement sur le marché algérien.

Ce sont des chiffres de référence externes pour le marché algérien, pas des données remontées par DZBuild :

ℹ️ Info — Il n'y a pas de funnel dans DZBuild

Les analytics de DZBuild ne décomposent pas le trafic par étape de funnel. Ce que vous avez sur le tableau de bord, ce sont des tuiles de KPI (chiffre d'affaires, commandes, panier moyen, visiteurs et un seul taux de conversion), le CA et les visiteurs dans le temps, les commandes par heure et par statut, les meilleurs produits, la répartition par appareil, les sources de trafic et les principales wilayas. Pour de vraies données de funnel étape par étape, utilisez l'Events Manager de votre Pixel. Les magasins Enterprise disposant de l'addon Advanced Analytics obtiennent en plus un lien vers un tableau de bord analytique hébergé qui inclut des rapports de funnel.

Le plus gros levier n'est pas d'optimiser la page de checkout — c'est de la sauter. Le Fast Checkout place le formulaire de commande directement sur la page produit : l'acheteur commande sans jamais atteindre /checkout.

Configurez-le dans Customize → Page produit :

C'est aussi une section réordonnable de la page produit : vous pouvez la remonter au-dessus de la description. Nécessite le plan Pro ou supérieur. Gain : moins il y a d'étapes entre « je le veux » et « commande passée », mieux c'est — ici on supprime une page entière.

L'acheteur algérien fait confiance au COD. Mettez le badge au-dessus de la ligne de flottaison et dans le panier. Pas en petits caractères. Gain : +10–20 % sur trafic froid.

Chaque champ supplémentaire fait baisser la conversion de ~10 %. Sur le checkout DZBuild, nom, téléphone, wilaya et commune sont toujours obligatoires ; l'email est déjà optionnel par défaut.

Trois interrupteurs dans Customize → Checkout suppriment complètement des champs :

Le champ adresse cesse aussi d'être obligatoire tout seul dès que le client choisit la livraison au bureau (ou un point de retrait) : inutile de le masquer si votre boutique tourne surtout en stop desk. Gain : +5–15 %.

Le checkout affiche déjà le coût de livraison dès le choix de la wilaya, avec l'estimation du délai — il n'y a rien à activer. Ce que vous contrôlez se trouve sur /dashboard/shipping : le prix domicile et bureau par wilaya, la disponibilité de chaque type de livraison par wilaya, et l'estimation en jours affichée à côté. Ce sont les mauvais chiffres à cet endroit qui surprennent le client à la dernière étape. Utilisez Livraison personnalisée par produit si vos produits ont des coûts très différents. Gain : +5–10 %.

Le copy du checkout dans les deux langues via l'add-on Boutique multilingue. Gain : +5–15 % selon le mix de wilayas.

~30 % des clients préfèrent retirer en bureau. Sans, vous perdez ce segment. Activez l'add-on Sélection du point de retrait pour le sélecteur structuré.

Si vous avez un magasin physique, l'addon Pickup from Store ajoute une troisième option de livraison à côté du domicile et du bureau : les clients des wilayas que vous couvrez viennent chercher la commande à votre adresse, sans aucun frais de livraison. L'option apparaît au checkout, sur la page produit et sur les pages de vente. Nécessite le plan Unlimited. Gain : +5–10 %.

Même 5 avis sur un produit augmentent visiblement la conversion. Activez l'add-on Avis produits. Gain : +20–40 % sur trafic froid avec avis vs. zéro.

Les vitrines DZBuild n'ont aucun compte client, une connexion forcée est donc impossible. Il n'y a rien à vérifier ni rien à désactiver.

Le vrai levier de valeur côté add-ons, c'est Cross-Sell — Fréquemment achetés ensemble (plan Pro et au-dessus). Il se déclenche après l'envoi de la commande : le client voit une popup « fréquemment achetés ensemble », appuie sur + sur un produit, confirme, et celui-ci est ajouté directement à la même commande — que vous confirmez ensuite avec lui par téléphone. Les produits liés se définissent manuellement par produit, ou automatiquement par catégorie et meilleures ventes.

À noter : l'add-on Popup de variantes pour les offres n'est pas un upsell — il transforme seulement le sélecteur de variantes par pièce, trop à l'étroit sur les offres multi-quantités, en modale. Sa place est dans le levier mobile/UX ci-dessous.

~85 % des shoppers algériens sont sur mobile. Testez sur un vrai téléphone :

Les pages doivent charger en moins de 2 s en 4G. Lancez PageSpeed Insights. Les images lourdes sont souvent le coupable ; DZBuild sert automatiquement des images WebP optimisées, ce qui règle l'essentiel.

📝 Remarque — Le paiement par carte n'est pas un choix qui vous appartient

Sur une boutique physique, le checkout DZBuild est COD uniquement par construction — il n'existe aucun sélecteur de paiement à mal configurer. SlickPay est le canal de facturation propre à DZBuild pour votre abonnement et vos crédits IA, jamais une option de vitrine. Seules les boutiques de produits digitaux proposent des moyens de paiement à l'acheteur, et ce sont des uploads manuels de justificatifs CCP / BaridiMob / RedotPay configurés sur /dashboard/digital/payment.

Les fausses commandes ne pénalisent pas la conversion, elles pénalisent votre taux de retour transporteur — mais elles passent par le même checkout, alors traitons-les ici :

Ne faites qu'un seul changement à la fois. DZBuild ne propose d'A/B testing sur aucun plan : testez donc en séquence — déployez le changement, laissez-le tourner une semaine complète, puis comparez à la semaine équivalente précédente via les tuiles de KPI du tableau de bord ou vos données Pixel. Le trafic algérien penche le week-end, un échantillon mardi-jeudi est biaisé — comparez toujours des semaines entières.

Surveillez :