DZBuild vous alerte sur deux événements : une nouvelle commande et une mise à jour du statut de commande. La destination de ces alertes se règle sur /dashboard/notifications, une page composée d'une carte par canal : notifications navigateur et application, e-mail, Telegram et Discord. Sur un écran étroit, la rangée d'icônes en haut vous amène directement à la carte voulue.

La page ne contient que des réglages. Il n'y a ni boîte de réception ni historique de notifications. Une nouvelle commande apparaît bien en toast sans rechargement, mais sur deux pages seulement : la liste des commandes et la page Commandes avancées, comme l'explique la Visite du tableau de bord.

Seul le propriétaire de la boutique peut appuyer sur Enregistrer les paramètres. Un membre d'équipe ayant la permission de modifier les paramètres voit une note à la place du bouton, mais peut quand même lier son propre compte Telegram ou Discord et activer ou couper ses propres lignes.

🎥 Notifications de commandes

Le destinataire est l'e-mail de votre compte, affiché en haut de la carte. Ce n'est pas l'e-mail public de la boutique : pour changer l'adresse qui reçoit les mails, modifiez l'e-mail de votre compte sur /dashboard/account.

La carte contient un interrupteur principal, Activer les notifications par e-mail, et un seul interrupteur en dessous : Nouvelle commande. L'interrupteur du changement de statut n'est pas sur cette carte : il se trouve sur la carte des notifications navigateur et application, sous le nom Changement de statut.

ℹ️ Info — Le push a ses propres interrupteurs

Les interrupteurs e-mail ne commandent que l'e-mail. Une nouvelle commande arrive sur chaque navigateur et téléphone où le push est actif, même avec Activer les notifications par e-mail ou Nouvelle commande coupé. Les changements de statut n'arrivent sur ces appareils que tant que Changement de statut est actif sur la carte push (la personne qui a fait le changement n'est pas alertée), et cet interrupteur s'enregistre avec Enregistrer les paramètres.

Un seul interrupteur, en haut de la page. C'est son activation qui demande l'autorisation au navigateur : rien ne vous est demandé avant que vous agissiez. Le couper désabonne uniquement ce navigateur-là.

Chaque navigateur ou appareil où vous l'activez compte séparément. La pastille Appareils connectés de la carte additionne les navigateurs abonnés pour cette boutique, ceux de votre équipe compris, et compte l'application Android une seule fois si elle est active sur au moins un de vos téléphones. Activer le push sur votre ordinateur portable ne l'active pas sur votre téléphone.

Dans l'application Android DZBuild, la ligne de l'interrupteur s'intitule Notifications de l'application, et une fois l'autorisation accordée l'interrupteur se verrouille en position active. Android ne laisse l'application demander qu'une seule fois : la désactivation se fait donc dans les réglages du téléphone, Applications, DZ Build, Notifications.

Si le navigateur a déjà bloqué les notifications pour le site, la carte vous le dit et l'interrupteur reste désactivé. Cliquez sur le cadenas à côté de l'adresse, autorisez les notifications, puis rechargez la page.

C'est le canal que la plupart des marchands algériens finissent par utiliser, parce qu'il sonne sur le téléphone sans installer quoi que ce soit de nouveau.

Si le code expire, Générer un nouveau code vous en donne un autre.

L'interrupteur Activer les notifications Telegram reste grisé tant qu'aucun compte n'est lié. Ensuite, chaque compte lié dispose de ses deux interrupteurs, Commandes et Statuts, enregistrés à l'instant du clic, sans passer par le bouton d'enregistrement. Un compte fraîchement lié démarre avec les commandes activées et les mises à jour de statut coupées.

Le nombre de comptes liables dépend du plan, et la pastille de la carte affiche le compte utilisé sur la limite :

Quand les places sont prises, la carte l'indique au lieu de proposer le bouton de liaison. Pour délier un compte, cliquez sur le petit x de sa ligne.

⚠️ Attention — Vérifiez à qui appartient le compte lié

Un compte Telegram lié reçoit le nom, le téléphone et l'adresse du client à chaque commande. C'est précisément pour cela que le propriétaire voit un rappel sur la carte. Si une ligne correspond à un compte que vous ne reconnaissez pas, déliez-la tout de suite.

Le compte lié d'un membre d'équipe continue de recevoir les alertes tant que ce membre est actif dans l'équipe et garde la permission de modifier les paramètres. Retirez le membre ou la permission et son Telegram se tait de lui-même, sans étape supplémentaire sur cette page.

Deux emplacements par boutique : un canal de serveur et un message privé. Vous pouvez utiliser l'un, l'autre, ou les deux.

Cliquez sur Lier Discord et la carte vous donne un code ainsi que la commande à envoyer. Pour lier un canal, ajoutez le bot à votre serveur avec le bouton Ajouter le bot au serveur, ouvrez le canal où vous voulez les alertes, et envoyez /dzbuild link code: suivi de votre code. Pour lier vos messages privés à la place, sautez l'invitation et envoyez la même commande dans une conversation privée avec le bot. Le même code fonctionne pour les deux emplacements.

Chaque emplacement lié reçoit la même paire d'interrupteurs Commandes et Statuts à enregistrement instantané, et le même x pour le délier.

Trois voies, et DZBuild n'envoie aucun SMS :

Parcourez cette liste avant d'ouvrir un ticket :

Si les alertes manquent encore après tout cela, ouvrez un ticket depuis le chat du support en précisant le canal, la boutique et l'heure de la dernière commande reçue.