تدعم DZBuild كبرى شركات التوصيل في الجزائر. بمجرد ربط شركة توصيل في لوحة التحكم، تستطيع DZBuild إرسال الطلبات الجديدة إلى API الشركة، إعادة أرقام التتبع للزبون، وسحب التسعيرات وقائمة نقاط الاستلام مباشرة من المزوّد.

خدمة Yalidine في DZBuild تعمل أيضاً مع Yalitec وGuepex وEasy & Speed وEconomiqua وWe Can Services. كلها تشترك في نفس بنية API وتظهر تحت معرفاتها الخاصة في لوحة التحكم.

كل من DHD و Conexlog هما مستأجران على منصة EcoTrack وليسا تكاملين منفصلين: الفرق الوحيد أنهما يعملان على نطاقيهما الخاصين (platform.dhd-dz.com و app.conexlog-dz.com) بدل *.ecotrack.dz. راجع صفحة EcoTrack لقائمة البطاقات الكاملة.

تُربط شركات التوصيل من /dashboard/link-shipping — في القائمة الجانبية: إعدادات التوصيل ← «ربط شركة التوصيل». الصفحة عبارة عن شبكة بطاقات قابلة للبحث. من هناك تستطيع:

الشارات الملوّنة على البطاقة تعكس حالة الربط فقط، وليست فحصاً مباشراً للبيانات: الشارة الخضراء تعني أن الشركة مربوطة أو نشطة، والشارة البرتقالية تعني أنها الافتراضية أو موقوفة. شارة بيانات API منتهية الحمراء تظهر بعد تكرار فشل المصادقة خلال آخر 30 يوماً. أما شارة بيانات API منتهية، الإرسال متوقف الحمراء فتعني أن الشركة رفضت مفاتيحك مراراً: يتوقف الإرسال والتتبع الآلي لهذه الشركة حتى تلصق بيانات جديدة وتضغط حفظ التعديلات. للتحقق من البيانات الآن، افتح البطاقة واضغط اختبار الاتصال.

أما الصفحة المنفصلة /dashboard/shipping («أسعار الشحن») فهي جدول أسعار الشحن لكل ولاية. هناك تجد:

📝 ملاحظة

صفحات الشحن غير موجودة في متاجر المنتجات الرقمية (يعيد الثيم الرقمي توجيه الصفحتين إلى لوحة التحكم). ويحتاج أعضاء الفريق إلى صلاحية shipping.view لفتحهما و shipping.edit لتعديل أي شيء، كما يجب أن يكون اشتراك المتجر نشطاً.

إذا كان عملك يحتاج إلى أسعار شحن خاصة لكل منتج (بضائع ثقيلة، رسوم حسب الحجم، شحن مجاني لمنتجات محددة)، فعّل إضافة Custom Product Shipping. تتطلب هذه الإضافة خطة Pro أو أعلى (تفعيلها على الخطة المجانية يُرفض برسالة «هذه الإضافة تتطلب خطة pro»)، وهي غير متاحة على ثيم digital، ولها صفحتها الخاصة على /dashboard/addons/custom-shipping. تمنحك سعراً ثابتاً لكل منتج أو تسعيراً لكل ولاية، وشحناً مجانياً لكل منتج، واعتماد السعر الأعلى في السلال المختلطة، واختصاراً لـ«النسخ من أسعار المتجر».

كل شركة مربوطة تدعم مزامنة الأسعار ما عدا MDM Express و Near Delivery، اللتين تضبط أسعارهما يدوياً؛ والشركة الموقوفة تبقى خارج قائمة المزامنة حتى تعيد تفعيلها. تُسعّر Maystro حسب البلدية، لذلك تُقدَّر كل ولاية انطلاقاً من بلدية مركزها، بينما تُرجع Noest سعراً للبيت وسعراً للمكتب لكل ولاية.

منصة ZR Express الكلاسيكية (Procolis) لا تنشر قائمة مكاتب: لذلك تُعتبر الولاية كاملةً مؤهّلة للتوصيل للمكتب كلما كان سعر Stopdesk فيها أكبر من صفر، ويرى الزبون خياراً عاماً على مستوى البلدية باسم «وكالة ZR Express»، ثم تختار ZR نقطة الاستلام الفعلية عند الإرسال. أما منصة ZR الجديدة فتُرجع قائمة مراكز حقيقية.

كل ما في الجدول أعلاه يُحدَّث تلقائياً مرة كل ليلة. أما أسعارك أنت فليست جزءاً من ذلك: أسعار /dashboard/shipping تتغيّر حين تشغّل مزامنة الأسعار بزر مزامنة الأسعار هناك (أو بمفتاح المزامنة عند ربط شركة) أو حين تعدّلها يدوياً. ولفرض تحديث ولايات شركة واحدة وبلدياتها ومكاتبها (وهو الحل لمشكلة «شركتي الجديدة لا تعرض أي مكاتب أو بلديات بعد»)، افتح بطاقة الشركة في /dashboard/link-shipping واضغط تحديث البيانات داخل النافذة. لا يظهر هذا الزر إلا لشركة مربوطة أصلاً، ولا يعمل إلا والشركة نشطة (غير موقوفة)، وله مهلة انتظار 5 دقائق لكل شركة.

تختلف البيانات المرسلة حسب عائلة الشركة، وهذه أكثر نقطة يُخطئ فيها التجار:

عائلة Yalidine هي الوحيدة التي تستقبل قيمة معلنة و stopdesk_id، وهي الوحيدة التي يكون فيها مبلغ COD هو المجموع الفرعي بدل مجموع الطلب (لأن Yalidine تحاسب على رسوم التوصيل بشكل منفصل).

زر طباعة الملصق يجلب وصل (bordereau) الشركة الرسمي بصيغة PDF فقط لشركات عائلة EcoTrack ولـ Elogistia (التي يأتي وصلها بثلاثة مقاسات — 15×20 و 10×15 و 10×10 سم، والافتراضي 10×15). أما بقية الشركات فيُطبع لها وصل DZBuild الخاص بصيغة HTML. روابط ملصقات Yalidine و Maystro و Noest تُلتقط وتُحفَظ على الطلب، لكن لا يوجد اليوم أي زر في لوحة التحكم يفتحها — اطبعها من بوابة الشركة نفسها.

تستعلم DZBuild تلقائياً من كل شركة مربوطة عن الطلبات الجارية لديها وتنقلها بنفسها: processing → shipped → delivered، أو returned / cancelled. وأي تغيير في الحالة لدى الشركة يظهر عادةً على طلبك خلال دقائق. إلغاء الطلب من طرف الشركة يُعيد المخزون فوراً. أما المرتجع فيُعيد المخزون حين تُبلغ الشركة أن الطرد عاد إليك، أو حين تضغط استلمت المرتجع على الطلب، أو بعد 15 يوماً من بداية الإرجاع، أيّها جاء أولاً.

نقطتان تستحقان الانتباه:

الطرود التي يتجاوز وزنها 5 كغ تضيف رسماً فوق سعر الولاية عند الدفع: 50 دج لكل كيلوغرام إضافي، ترتفع إلى 100 دج لكل كيلوغرام إضافي في ولايات الجنوب الكبير الـ 13 (أدرار، بشار، تمنراست، البيّض، إليزي، تندوف، النعامة، تيميمون، برج باجي مختار، بني عباس، عين صالح، عين قزام، جانت) عندما تكون الشركة Yalidine أو Yalitec أو Guepex. أما Easy & Speed فهي مستثناة عمداً من سعر الجنوب الكبير.

يُحسب هذا الرسم من أوزان منتجاتك ويُضاف إلى ما يدفعه الزبون. وهو لا يظهر كسطر في جدول أسعار الشحن، لذلك قد تُسعَّر ولاية سعرها 600 دج بأكثر من 600 دج لسلة ثقيلة.

وهذه قاعدة تسعير خاصّة بشركة التوصيل نفسها، وDZBuild تطبّقها فقط ولم تخترعها. وإذا لم ترد احتسابها على منتج معيّن، اترك خانة وزنه فارغة، أو فعّل الشحن المجاني عليه.

اتبع هذه الخطوات بالترتيب.

س: هل أستطيع ربط أكثر من شركة توصيل؟ ج: نعم. اربط ما شئت من الشركات، وعيّن واحدة منها كافتراضية للمتجر. وعند إرسال طلب (فردياً أو بالجملة) تختار الشركة من قائمة منسدلة في نافذة الإرسال إلى التوصيل، فتشحنه DZBuild عبر API تلك الشركة. لا شيء مضطر لأن يُشحن يدوياً. أما في طلبات المكتب، فالشركات التي لا تملك مكتباً في ولاية الزبون تظهر معطّلة في تلك القائمة بوسم «لا يوجد مكتب»، وإذا اختار الزبون مكتباً محدّداً تُختار لك تلقائياً الشركة التي يتبع لها ذلك المكتب.

س: كيف يصلني مال COD؟ ج: تجمع شركة التوصيل المبلغ عند التسليم وتدفعه لك مباشرة، حسب جدولها هي وبالشروط التي اتفقت معها عليها. DZBuild لا تمسّ هذا المال ولا تدخل في التسوية أصلاً. انظر الدفع عند الاستلام.

س: شركتي ليست في القائمة، هل ما زلت أستفيد من DZBuild؟ ج: نعم. راجع القسم السابق مباشرة للخطوات الثلاث.

س: ولاية تخدمها شركتي غائبة عن جدول الأسعار. ج: هذا الجدول يعكس ما يُرجعه حسابك أنت لدى الشركة، وليس قائمة من DZBuild، لذلك يتغيّر كلّما غيّرت الشركة تغطية حسابك. اضغط مزامنة الأسعار في /dashboard/shipping لسحب أسعارك من جديد؛ أما تحديث البيانات على بطاقة الشركة فيُحدّث البلديات والمكاتب لا أسعارك. وإذا بقيت الولاية غائبة، افتح تذكرة دعم تتضمّن نصّ رسالة الخطأ ورقم الطلب، وأدخل ذلك الطلب مباشرة في منصّة الشركة نفسها ريثما نفحص الأمر.