يتيح Stop Desk للزبون استلام طرده من مكتب شركة التوصيل بدلاً من توصيله إلى البيت. في DZBuild، Stop Desk شيئان في آن واحد:

نوع توصيل مدمج (delivery_type = 'desk') تُحرّكه أسعار الشحن الخاصة بك لكل ولاية — يعمل مع أي شركة توصيل مربوطة، بل وحتى بدون أي شركة.
إضافة (Stop Desk Selector) تضيف مُختاراً منظّماً يعرض اسم المكتب وعنوانه وهاتفه أثناء الدفع.

تستطيع شحن طرود المكاتب بدون الإضافة، لكن الإضافة تجعل التجربة أكثر سلاسة للزبون.

لماذا تقدّم Stop Desk

السبب	الأثر
أرخص للزبون	عادةً ما يكون سعر المكتب أقل من سعر البيت
رسوم أقل عليك من الشركة	كثير من الشركات تتقاضى أقل لاستلامات المكاتب
غيابات أقل	يلتزم الزبون عند دخوله إلى المكتب
توصيل أسرع	يصل مباشرة إلى المكتب دون محاولات توصيل فاشلة

نوع التوصيل المدمج

مفتاح Home / Desk عند الدفع تُحرّكه جداول أسعار الشحن الخاصة بك، لا أي شركة توصيل. ففي /dashboard/shipping لكل ولاية مفتاح للتوصيل للمكتب وسعر مكتب؛ فعّل المفتاح ليحصل زبائن تلك الولاية على خيار Desk. وهذا يعمل حتى بدون أي شركة مربوطة إطلاقاً.

ولا تؤثر الشركة المربوطة إلا في أمرين: قدرة إضافة Stop Desk Selector على عرض مكاتب بأسمائها، ونجاح الإرسال إلى تلك الشركة.

ثم يحمل الطلب delivery_type = 'desk' مع مرجع المكتب إلى API الشركة — ويُعبَّر عنه بشكل مختلف في كل عائلة، انظر الجدول أدناه.

في حالة Yalidine، تُحدّد DZBuild قيمة stopdesk_id لحظة الإرسال بدل حفظها على الطلب: المكتب الذي اختاره الزبون، وإلا أي مكتب في بلديته، وإلا أي مكتب في الولاية (والبلدية المُرسَلة تصبح حينها بلدية المكتب نفسه، فيتطابق الاثنان دائماً). ولا تُخفَّض شحنة المكتب صامتةً إلى توصيل بيت أبداً — فإن لم تملك الولاية كلها أي مكتب Yalidine يُرفَض الإرسال رفضاً صريحاً.

إضافة Stop Desk Selector

تضيف إضافة Stop Desk Selector (المعرّف: stop-desk) واجهة اختيار نظيفة على واجهة المتجر:

Stop Desk Selector
الوصف: Let customers choose a specific desk/pickup point when selecting desk delivery.

المزايا:

Desk selection on checkout
Shows desk name, address & phone
Fallback to commune when no desks available
Only works with linked providers

الإضافة مجانية (لا تتطلب أي خطة) لكنها غير متوافقة مع ثيم المتجر الرقمي (digital) ولا يمكن تفعيلها عليه — فمتاجر المنتجات الرقمية لا تملك صفحات شحن أصلاً.

النصوص المحلّية للإضافة

اسم الإضافة ووصفها بالعربية والفرنسية:

العربية

الاسم: اختيار نقطة الاستلام
الوصف: اسمح للعملاء باختيار نقطة استلام محددة عند اختيار التوصيل للمكتب.
المزايا:
اختيار نقطة الاستلام عند الدفع
عرض اسم المكتب والعنوان والهاتف
الرجوع للبلدية عند عدم توفر مكاتب
يعمل فقط مع شركات التوصيل المربوطة

Français

Nom: Sélection du point de retrait
Description: Permettez aux clients de choisir un bureau/point de retrait spécifique lors du choix de la livraison au bureau.
Features:
Sélection du point de retrait au checkout
Affiche nom, adresse et téléphone du bureau
Retour à la commune si aucun bureau disponible
Fonctionne uniquement avec les transporteurs liés

كيف يعيش الزبون التجربة

يملأ الزبون نموذج العنوان ويختار الولاية.
يضغط Delivery: Desk.
عندما تكون الإضافة مفعّلة والشركة مربوطة، تعرض DZBuild كل المكاتب في تلك الولاية بالاسم والعنوان والهاتف لكل مكتب.
يختار واحداً. يحفظ الطلب معرّف المكتب واسمه الخاصين بـ DZBuild، ثم تستقبل كل شركة نوعها الخاص من مرجع المكتب لحظة الإرسال.
إن لم تتوفر مكاتب بأسمائها لتلك الولاية مع تلك الشركة، ترجع الإضافة إلى البلدية ليكمل الزبون الدفع.

ولا يقتصر مُختار المكاتب على الدفع الكلاسيكي — بل يظهر أيضاً في صفحات الهبوط وفي الدفع السريع على صفحة المنتج.

كيف يُحكَم على ولاية بأن «فيها مكاتب»

تبني الإضافة خريطة التوفّر على مستويين:

مكاتب بأسمائها — مكاتب حقيقية مُزامَنة من شركاتك المربوطة، بعنوان وهاتف.
رجوع على مستوى البلدية — لأي زوج شركة/ولاية بلا مكاتب محدّدة، أي بلدية تؤشّرها الشركة كمؤهّلة للتوصيل للمكتب.

وإن لم يكن لدى أي مزوّد مربوط أي بيانات مكاتب إطلاقاً، يختفي المُختار كلياً ويعود الدفع إلى توصيل مكتب بسيط مُسعَّر من جدول أسعارك أنت. وبُعيد ربط شركة جديدة، يكون السبب عادةً مجرد نقص في بيانات المزامنة — افتح بطاقة الشركة في /dashboard/link-shipping واضغط تحديث البيانات.

تفعيل Stop Desk

اربط شركة توصيل من /dashboard/link-shipping.
اضبط سعر المكتب ومفتاح المكتب لكل ولاية في /dashboard/shipping. وأسعار المكاتب قابلة للمزامنة من كل مزوّد مربوط، أو تضبطها يدوياً.
(اختياري) فعّل إضافة Stop Desk Selector المجانية من /dashboard/addons.
اختبر على واجهة المتجر — اختر ولاية، فعّل Desk، وتأكّد أن قائمة المكاتب تظهر.

توفر المكاتب لكل شركة {#per-courier-desk-availability}

الشركة	مصدر قائمة المكاتب	ما يُرسَل مع الطرد
عائلة Yalidine	تُسحب من API	أكبر شبكة مكاتب. `is_stopdesk` مع `stopdesk_id` يُحدَّد لحظة الإرسال.
عائلة EcoTrack	تُسحب من API لكل شركة	`stop_desk = 1`، مع بلدية المكتب كبلدية. ولا يوجد معرّف مكتب في هذا الـ API.
ZR Express — المنصة الجديدة	تُسحب من API (مراكز نقاط الاستلام)	`deliveryType: "pickup-point"` + `hubId`.
ZR Express — Procolis الكلاسيكي	لا تُنشر قائمة مكاتب	`TypeLivraison = 1`. يعرض المُختار خياراً عاماً على مستوى البلدية باسم «وكالة ZR Express» وتختار ZR المكتب الفعلي عند الإرسال.
Maystro	تُسحب من API (نقاط استلام لكل بلدية)	`delivery_type: 2` فقط. قائمة المكاتب تُزامَن، لكن المكتب المختار لا يُمرَّر اليوم.
Noest	تُسحب من API	`stop_desk: 1` + `station_code` (مثل `16A`، حيث 16 هي الولاية). ويُرفَض برسالة «لا توجد نقطة استلام (Stop Desk) متاحة في ولاية …» إن لم تُوجد أي محطة.

عندما يُرفَض إرسال طلب مكتب

كثيراً ما يأتي رفض «لا يوجد مكتب في هذه الولاية» من بيانات DZBuild المُزامَنة نفسها، قبل استدعاء الشركة أصلاً. وأمامك ثلاثة مخارج:

اضغط تحديث البيانات على بطاقة الشركة لتحديث بيانات مكاتبها، ثم أعد الإرسال.
غيّر الشركة. فنافذة الإرسال إلى التوصيل تُعطّل الشركات التي لا تملك مكتباً لذلك الزبون وتُلحق باسمها «لا يوجد مكتب».
حوّل الطلب إلى توصيل بيت.

Stop Desk مقابل الاستلام من المتجر

من السهل الخلط بينهما:

	Stop Desk	الاستلام من المتجر
أين يستلم الزبون	مكتب شركة التوصيل	عنوانك أنت
التكلفة على الزبون	رسم المكتب لدى الشركة	مجاني
هل يُرسَل إلى شركة توصيل؟	نعم، هي شحنة عادية	لا — طلبات الاستلام تُؤشَّر ولا تُرسَل أبداً إلى شركة توصيل
الخطة	مجانية (والإضافة اختيارية)	Unlimited
تُدار من	`/dashboard/shipping` + إضافة Stop Desk Selector	`/dashboard/pickup-points`

يضيف الاستلام من المتجر خياراً ثالثاً إلى مفتاح الدفع: البيت، أو المكتب، أو الاستلام من المتجر. وهو أيضاً غير متاح على الثيم الرقمي (digital).

نصائح

اضبط دائماً سعر home وسعر desk لكل ولاية. الزبون يقارن بينهما — جعل سعر المكتب أقل قليلاً يدفع لتبنّيه.
إذا كانت الإضافة مفعّلة وولاية ما لا تحوي مكاتب بأسمائها لشركتك، يبقي الرجوع على مستوى البلدية الدفع شغّالاً.
مع Yalidine، شجّع الزبائن على اختيار مكتب محدّد. فـ DZBuild سترجع إلى مكتب آخر في البلدية أو في الولاية إن لم يفعلوا، لكن الطرد يذهب حينها إلى حيث يشير ذلك الرجوع.
ادمج Stop Desk مع الدفع عند الاستلام: يشعر الزبون عادةً براحة أكبر عند الدفع نقداً في مكتب الشركة بدل البيت أمام شخص لا يعرفه.

المقالات ذات الصلة

التوصيل عبر نقاط الاستلام (Stop Desk)