Cette page couvre comment passer d'un plan à un autre sur DZBuild. Les quatre plans sont Gratuit, Pro, Illimité et Entreprise — les trois plans payants s'achètent en libre-service. Les nouveaux comptes démarrent avec un essai Pro de 3 jours — voir Abonnements.

💡 Astuce — Les sièges Entreprise s'appliquent tout de suite

Quel que soit le moyen de paiement, la taille d'équipe achetée (25 employés ou illimités) s'applique à votre boutique dès l'activation du paiement. Rien à demander au support.

Le renouvellement suit le même flux que la mise à niveau — /dashboard/subscribe → choisir votre plan actuel → choisir une durée → payer. Les canaux CIB / Edahabia et BaridiMob ne font pas de prélèvement automatique : sur ceux-là, il faut revenir et renouveler manuellement. Un paiement par carte internationale avec la case Renouvellement automatique cochée (par défaut) re-débite à la fin de chaque période et prolonge votre expiration jusqu'à ce que vous l'arrêtiez : ouvrez Carte et factures sur la carte d'abonnement de /dashboard/subscribe, qui ouvre le portail de facturation où vous arrêtez le renouvellement, changez de carte ou téléchargez vos factures. Un paiement par carte avec la case décochée est un paiement unique, comme les canaux locaux.

Visite guidée intégrée : cliquez le bouton ▶ Comment renouveler ? en haut de /dashboard/subscribe (en arabe : كيف أجدد؟) pour une visite guidée intégrée en 5 étapes avec des info-bulles : l'accueil, le choix du plan, le bouton d'abonnement flottant, la durée et le mode de paiement, plus une étape « besoin d'aide ». Il n'y a pas de choix de devise — tout est tarifé en DZD ; le canal carte internationale convertit en USD au paiement. La visite fonctionne sans quitter la page.

Tutoriels vidéo sur la chaîne YouTube DZBuild.

Chaque achat règle le temps déjà présent sur la boutique :

Ce qui se reporte, c'est du temps, jamais de l'argent, et aucun remboursement n'est émis pour les jours laissés derrière. Comme la conversion suit le prix, monter en gamme donne moins de jours que vous n'en aviez, et descendre en donne plus. Avec 17 jours restants :

Vous payez le prix plein d'Illimité. Ce qui se reporte, c'est du temps, pas de l'argent : chaque jour Pro non consommé est converti en 1 000/2 500 = 0,4 jour Illimité, ajouté à la fin de votre nouveau cycle. Exemple :

La même règle s'applique sur les trois canaux de paiement, et elle fonctionne à l'identique pour les descentes en gamme (chaque jour Illimité non consommé devient 2 500/1 000 = 2,5 jours Pro).

Les rétrogradages prennent effet immédiatement dès que le paiement du plan inférieur s'active ; DZBuild ne les diffère pas à la fin du cycle. Sur une boutique Illimité ou Entreprise, les cartes des plans inférieurs affichent Inclus dans votre plan (en arabe : متضمنة في خطتك) au lieu d'un bouton : appuyez donc sur le bouton d'abonnement flottant en bas de l'écran sur /dashboard/subscribe et choisissez le plan inférieur en haut de la feuille de paiement.

Entreprise existe en deux tailles : 25 employés aux prix ci-dessus, ou employés illimités à 15 000 / 42 000 / 82 500 / 150 000 DZD pour 1 / 3 / 6 / 12 mois.

Payer par carte internationale vous débite en dollars américains, et des frais de conversion s'appliquent : le montant dépasse donc légèrement une conversion directe du prix en DZD. Le montant exact en USD est affiché sur la tuile de paiement avant que vous ne confirmiez. Les canaux CIB / Edahabia et BaridiMob débitent exactement le prix en DZD ci-dessus.

Voir Abonnements pour la matrice complète des fonctions par plan.

Une boutique expirée est conservée telle quelle, aussi longtemps qu'elle reste sans renouvellement. La suppression du compte n'a lieu que si vous la demandez : voir Abonnements.

Q : Je viens de payer mais le tableau de bord montre encore mon ancien plan. R : Pour Slick-Pay, comptez ~30 secondes le temps que le paiement soit confirmé, puis rafraîchissez. Les reçus manuels sont approuvés en général sous 30 minutes. L'historique des paiements en bas de /dashboard/subscribe montre l'état actuel.

Q : Puis-je prépayer 24 mois d'un coup ? R : Il n'y a pas d'option 24 mois dans le sélecteur, mais vous pouvez acheter 12 mois deux fois de suite — un paiement sur le même plan effectué avant l'expiration s'empile sur votre date de fin actuelle, vous obtenez donc 24 mois sans coupure.

Q : Mon paiement Slick-Pay a été refusé — vais-je être prélevé ? R : Non. Un paiement refusé ne capture pas les fonds. Essayez une autre carte ou utilisez un reçu manuel.

Q : Mon domaine personnalisé restera-t-il rattaché si mon plan expire ? R : Non. Environ 12 heures après l'expiration, votre domaine personnalisé est délié, et toute votre boutique — le domaine personnalisé ainsi que le sous-domaine your-slug.dzbuild.app — affiche une page « Boutique indisponible » jusqu'au renouvellement. Au renouvellement, reconnectez le domaine depuis Tableau de bord → Domaines ; il se reconnecte en une minute environ et le HTTPS est réémis automatiquement. Aucune donnée n'est perdue.

Q : Puis-je déplacer mes produits d'une boutique à l'autre ? R : L'import en masse à /dashboard/products/bulk-import fonctionne par boutique, 5 000 lignes par fichier. Cette page ne fait qu'importer ; pour sortir les produits d'une boutique, utilisez l'export de produits de l'intégration Google Sheets, puis importez le fichier dans l'autre boutique. Le multi-boutique fonctionne sur tout plan payant, chaque boutique avec son propre catalogue.