Passer au contenu principal

Livraison personnalisée par produit

Définissez des tarifs de livraison personnalisés par produit — tarif fixe, tarification par wilaya, ou livraison gratuite pour des produits spécifiques.

Écrit par Support

Catégorie : Livraison · Plan min. : Pro · Slug : custom-product-shipping

Définissez des tarifs de livraison personnalisés par produit — tarif fixe, tarification par wilaya, ou livraison gratuite pour des produits spécifiques.

Tutoriel vidéo

Fonctionnalités

  • Tarifs de livraison par produit

  • Livraison gratuite par produit

  • Tarif fixe ou par wilaya

  • Le tarif le plus élevé s'applique pour les paniers mixtes

  • Copier depuis les tarifs de la boutique

Pourquoi l'utiliser

Les tarifs de livraison par défaut DZBuild sont au niveau de la boutique sur /dashboard/shipping. Parfait quand tous vos produits s'expédient de la même manière. Insuffisant quand :

  • Un produit volumineux coûte beaucoup plus cher à livrer (un appareil de 30 kg vs. une coque de téléphone de 200 g).

  • Un produit est proposé avec livraison gratuite en campagne (sans rendre tout le catalogue gratuit).

  • Un produit spécifique a besoin de tarifs par wilaya différents du reste.

Cet add-on permet de remplacer la livraison par produit de trois façons : tarif fixe, par wilaya ou gratuit.

Comment l'activer

  1. Ouvrez Tableau de bord → Add-ons sur /dashboard/addons.

  2. Repérez Livraison personnalisée par produit dans Livraison.

  3. Cliquez Activer (plan Pro requis). L'add-on ne peut pas être activé sur le thème Digital.

  4. Aucune entrée n'est ajoutée dans la barre latérale — ouvrez la page depuis le bouton Réglages de la carte de l'add-on, qui pointe vers /dashboard/addons/custom-shipping.

Configuration par produit

Ouvrez /dashboard/addons/custom-shipping. La page liste tous les produits actifs — les produits masqués ou en brouillon n'y figurent pas et ne peuvent pas recevoir de tarif dérogatoire.

  1. Choisissez un produit. Un produit sans dérogation suit automatiquement les tarifs de votre boutique.

  2. Sélectionnez l'un des trois modes (Tarif fixe est présélectionné à l'ouverture d'un produit) : - Tarif fixe — un prix unique appliqué à chaque wilaya, pour ce produit. - Par wilaya — une ligne par wilaya, chacune avec son tarif et un tarif bureau. - Gratuit — livraison à 0 DZD, quelle que soit la wilaya.

  3. Utilisez Copier depuis les tarifs boutique pour pré-remplir le tableau, puis ajustez.

  4. Enregistrez.

Pour remettre un produit sur les tarifs boutique, utilisez le bouton de suppression (corbeille) de sa carte — il n'existe pas de mode « utiliser les tarifs boutique » à sélectionner.

Le tableau par wilaya compte 58 lignes, ou 69 si votre boutique est réglée sur le mode 69 wilayas dans les paramètres de livraison.

⚠️ Attention — Renseignez toujours le tarif bureau

Laisser la colonne bureau vide ne retombe pas sur votre tarif boutique. Une commande en bureau (stop-desk) pour ce produit est actuellement facturée 0 DZD. Renseignez un tarif bureau pour chaque wilaya que vous tarifez.

Copier depuis les tarifs boutique ne pré-remplit le formulaire qu'au moment du clic. Les modifications ultérieures de vos tarifs boutique ne se propagent pas aux produits ayant déjà une dérogation.

Paniers mixtes (le plus élevé l'emporte)

Quand le panier contient plusieurs produits avec des règles différentes, la règle le plus élevé l'emporte s'applique :

  • Panier avec Produit A (gratuit) + Produit B (fixe 600 DZD) : livraison = 600 DZD.

  • Panier avec Produit A (fixe 800 DZD) + Produit B (fixe 600 DZD) : livraison = 800 DZD.

  • Panier avec Produit A (par wilaya, Alger = 500) + Produit B (gratuit) : livraison = 500 DZD pour un client à Alger.

  • Panier avec Produit A (fixe 600 DZD) + Produit B sans dérogation : le client paie le montant le plus élevé entre le meilleur tarif personnalisé et votre tarif boutique normal pour cette wilaya.

La livraison n'est à 0 que si chaque produit du panier possède une dérogation et que toutes sont réglées sur Gratuit.

La livraison gratuite au niveau de la boutique l'emporte toujours : tant qu'elle est active dans vos paramètres de livraison, cet add-on se met entièrement en retrait.

Cela empêche un client d'ajouter un produit en livraison gratuite pour contourner les frais.

Désactiver l'add-on

La désactivation remet immédiatement tous les produits sur les tarifs de votre boutique, mais les dérogations elles-mêmes sont conservées — une réactivation les restaure à l'identique.

Conseils

  • Passez une commande de test après avoir configuré des dérogations. Vérifiez que l'estimation de livraison affichée sur la vitrine correspond au montant réellement facturé sur la commande finale — les deux peuvent diverger.

  • Utilisez Livraison gratuite comme levier marketing avec parcimonie — les produits très remisés en livraison gratuite convertissent bien, mais si tout est gratuit le signal disparaît.

  • Pour le par-wilaya, copiez d'abord depuis les tarifs boutique puis n'augmentez que les wilayas où ce produit coûte vraiment plus (ex. wilayas du sud pour les produits lourds).

  • Combinez avec Limiter les commandes par IP pour qu'une campagne « livraison gratuite » ne soit pas matraquée par des commandes répétées depuis la même IP.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?