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Sélection du point de retrait

Permettez aux clients de choisir un bureau/point de retrait spécifique lors du choix de la livraison au bureau.

Écrit par Support

Catégorie : Vitrine · Plan min. : Gratuit · Slug : stop-desk

Permettez aux clients de choisir un bureau/point de retrait spécifique lors du choix de la livraison au bureau.

Tutoriel vidéo

Fonctionnalités

  • Sélection du point de retrait au checkout, en fast-checkout et sur les landing pages

  • Nom, adresse et téléphone du bureau dans une carte de détail

  • Servie depuis la liste de bureaux pré-synchronisée de DZBuild — aucun appel en direct au transporteur

  • Inerte (ne change rien) quand vos transporteurs n'ont aucune donnée de bureaux

Stop desk vs. cet add-on

Sur DZBuild, stop desk désigne deux choses distinctes :

  1. Un type de livraisonlivraison au bureau sur la commande, par opposition à la livraison à domicile. Cela fonctionne sans add-on, mais il n'existe aucun champ bureau, d'aucune sorte : la livraison au bureau est simplement une option de livraison moins chère, tarifée selon votre propre tarif bureau, et ce qui parvient au transporteur, ce sont la wilaya et la commune du client.

  2. Cet add-on — ajoute un sélecteur structuré listant les bureaux réellement disponibles dans la wilaya du client, avec adresse et téléphone.

L'add-on ne remplace donc rien : il ajoute un sélecteur qui n'existait pas. Vous n'en avez besoin que si vous voulez que vos clients choisissent un bureau précis.

Un autre add-on, Pickup From Store (retrait en boutique), est souvent confondu avec celui-ci. Stop Desk sélectionne un bureau du transporteur ; Pickup From Store sélectionne l'un de vos propres points de vente.

Pour les détails de configuration des transporteurs (lesquels exposent les listes de bureaux, comment les adresses sont synchronisées), voir Transporteurs → Point de retrait.

Pourquoi l'utiliser

  • Les clients qui retirent en bureau veulent savoir exactement où : quel bureau, quelle adresse, quel téléphone appeler en cas de retard. Sans le sélecteur, ils n'ont rien de tout cela au checkout.

  • Sans lui, le bureau de la commune qui reçoit le colis dépend du transporteur — la commande ne porte aucune référence de bureau.

  • Avec lui, chaque commande en bureau porte une référence de bureau valide, acceptée immédiatement par le transporteur.

Comment l'activer

  1. Assurez-vous qu'au moins un de vos transporteurs est lié et dispose de données de bureaux synchronisées (voir la liste des transporteurs ci-dessous, et Transporteurs → Point de retrait).

  2. Ouvrez Tableau de bord → Add-ons sur /dashboard/addons.

  3. Repérez Sélection du point de retrait dans Vitrine.

  4. Cliquez Activer (Plan Gratuit).

💡 Astuce — L'activer ne peut jamais casser la livraison au bureau

Si aucun de vos transporteurs liés n'a la moindre donnée de bureaux, l'add-on reste totalement inerte à l'échelle de la boutique : rien ne s'affiche et la livraison au bureau continue de se comporter exactement comme avant, selon vos propres réglages de tarification. Il n'y a aucun risque à l'essayer.

Quels transporteurs fournissent des bureaux

Transporteur

Données de bureaux

Yalidine, Zimou Express, ZR Express New, NOEST, Maystro, EcomDelivery, Elogistia

Bureaux réels — nom, adresse, téléphone

Transporteurs basés sur EcoTrack, Colivraison

Niveau commune uniquement — un simple indicateur « propose la livraison au bureau », les entrées s'affichent donc Transporteur — Commune, sans adresse ni téléphone

ZR Express (ancien / Procolis)

Aucune

L'add-on fonctionne quand même avec les transporteurs au niveau commune — il affiche simplement moins de détails.

Où apparaît le sélecteur

Sur les trois surfaces de commande, ce qui couvre tout votre tunnel :

  • La page de commande standard.

  • Le fast-checkout sur la page produit (les cinq styles de fast-checkout, y compris commerce).

  • Les formulaires de commande des landing pages.

Comportement au checkout

Quand le client choisit Livraison au bureau :

  1. La vitrine charge la liste des bureaux de la wilaya sélectionnée depuis la liste de bureaux pré-synchronisée de DZBuild — et non depuis un appel en direct au transporteur. C'est rapide et cela continue de fonctionner même quand l'API du transporteur est en panne.

  2. Chaque entrée apparaît dans une liste déroulante, libellée Transporteur — Commune | adresse (adresse tronquée aux 50 premiers caractères). Quand plusieurs transporteurs sont liés, le nom d'affichage exact du transporteur préfixe chaque option — y compris le nom personnalisé que vous avez donné à une intégration EcoTrack sur mesure — pour que le client sache de quel transporteur est le bureau choisi.

  3. Une fois un bureau sélectionné, une carte de détail sous la liste affiche son nom complet, son adresse et son téléphone. Les entrées au niveau commune n'affichent que le transporteur et la commune.

  4. La sélection est enregistrée avec la commande.

Quand il n'y a aucun bureau

Il n'existe pas de « sélecteur sans entrées ». Trois choses différentes se produisent selon le niveau :

  • La wilaya n'a aucun bureau synchronisé — l'option de livraison au bureau est entièrement retirée et un message informatif explique qu'il n'y a pas de bureau dans cette wilaya.

  • La liste revient vide après la sélection — le checkout bascule silencieusement le client en livraison à domicile au tarif domicile et recalcule le total. Attention : cela modifie les frais de livraison que voit le client.

  • Aucun transporteur lié n'a de données de bureaux — l'add-on est inerte à l'échelle de la boutique et la livraison au bureau se comporte exactement comme avant l'activation.

Conseils

  • La disponibilité des bureaux est évaluée au niveau wilaya, pas commune. S'il existe un bureau n'importe où dans la wilaya du client, l'option bureau est proposée — même si sa propre commune n'en a aucun, puisqu'il peut retirer dans un bureau ailleurs dans la wilaya. Votre propre réglage « livraison au bureau activée » au niveau wilaya garde le dernier mot.

  • Le sélecteur charge les bureaux par wilaya : les clients doivent donc choisir leur wilaya avant que la liste des bureaux ne devienne utilisable. (Le checkout DZBuild impose déjà cet ordre — la liste démarre désactivée.)

  • Combinez avec Boutique multilingue pour afficher les noms de bureaux dans la langue choisie quand le transporteur fournit des traductions.

  • Combinez avec Personnalisation du libellé de livraison pour garder le libellé imprimé lisible quand le texte du bureau est long.

Compatibilité

  • En pause sur le thème digital. Tant que votre boutique tourne sous le thème digital, l'add-on reste en pause — en pause, pas désinstallé, et reprend automatiquement si vous revenez à un thème de biens physiques.

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